潮新闻客户端通讯员曹越翰
近日，术后初愈的叶虹（化名）来到人保寿险遂昌县支公司，把一枚写有“理赔迅速服务优，保险护航暖人心”的锦旗，送到了这家公司，表态了自己的感激之情。
叶虹（化名）于2018年在人保寿险遂昌县支公司购买了一份《无忧人生重大疾病保险》，保额10万元；2019年叶虹（化名）又再次为自己的女儿购买了一份《无忧人生重大疾病保险》，同时附加了投保人豁免保险费重大疾病保险。
“理赔迅速服务优，保险护航暖人心”锦旗
天有不测风云。2024年8月中旬叶虹身体不适，去医院检查，被诊断为乳腺癌，得知这一情况后，人保寿险遂昌县支公司工作人员随即于8协助叶虹，通过微信公众号提交了理赔申请，公司根据合同条款给付叶虹为本人购买的这份保单理赔款10万元，并豁免了叶虹为女儿投保的这份保单剩余的13年保费39650元，保单继续有效。这笔保险理赔对于叶虹来说无疑是雪中送炭，生病后叶虹工作生活受到不少影响，但有了这笔理赔款，她能够继续接受治疗，同时豁免掉女儿的保费也大大减轻了家庭的负担。叶虹在得到理赔款后进行了手术治疗，有效控制住了病情，她非常感动，亲自送锦旗到公司表达谢意。
人保寿险遂昌县支公司一直秉持着公司“人民保险服务人民”的企业使命，用实际行动为客户送去温暖。人保寿险遂昌县支公司表示，今后也会继续努力，不断提升服务质量，充分发挥保险的功能作用，为每一位客户送去更优质更贴心的服务。
