9月11日,交个朋友直播间发布《关于“芬迪卡萨月饼”的情况说明及退一赔三的决定 》,表示几天前,“交个朋友直播间”接到用户投诉,发现已售的“芬迪卡萨 FENDI CASA 月饼伴手礼”与奢侈品品牌“FENDI”(包括 FENDI CASA 系列)存在品牌关联性涉嫌造假的情况。公司立即启动专项调查,并停止销售相关商品。
交个朋友承认,经仔细核查该品牌方提交的相关合规性文件(包括主体资质文件、授权链路文件、商品资质文件等证明文件,以及其提供的《芬迪家族品牌发展史》证明函件),公司发现起初在选品审查资质时确有疏漏。
上述产品中的品牌方公司 FENDI CASALIMITED(芬迪家居有限公司)是一家注册在英国的私人公司,交个朋友表示该公司“疑似是中国人操纵外籍人士注册的‘假洋鬼子公司’”。交个朋友表示该公司还注册到了“芬迪卡萨”的中文商标。虽然他们提交的材料具有高度的迷惑性,但反复核查后我们发现,品牌方无法证明与真正的奢侈品品牌芬迪卡萨 FENDICASA 存在实际关联。
交个朋友称,截至昨天,该品牌方除了推诿和狡辩,无法给出令人信服的解释和充分的证明。基于公司对这类事故一贯坦荡和及时解决问题的公司传统,现决定:无论事后对该品牌方的法律追究进行到何种程度,都马上对所有购买该品牌的消费者进行先行赔付。交个朋友将对购买该商品的消费者全部进行主动退款,并另行给予三倍购买金额的赔偿。公司将在未来的十个工作日内通知全部消费者并办理赔付事宜。
交个朋友表示,这些年,“李逵与李鬼”的现象在消费市场上屡见不鲜,对于涉嫌提供虚假信息或伪造文件的品牌方,交个朋友将严厉追究其法律责任。
此前报道,8月7日,“交个朋友”官方号发布芬迪月饼礼盒售卖预告。
“交个朋友”官微显示,其直播间售卖的“芬迪卡萨FENDI CASA月饼伴手礼”礼盒售价388元,内含8块月饼及香薰蜡烛。从黄色的包装配色和明显的“FENDI”logo标识来看,和奢侈品牌FENDI很近似。
蝉妈妈数据显示,芬迪卡萨这一品牌最近30天在抖音销量为750—1000单,销售额为25万—50万元,其主要产品就是月饼礼盒,带货过的达人除了交个朋友旗下主播,还包括一些中腰部主播等。
11日下午,针对直播间售卖芬迪卡萨月饼一事,罗永浩在微博发文称:“错误其实还是挺低级的,估计是品控和监督部门,长期没出恶性事故就渐渐懈怠了。”他表示:“ 作为交个朋友聘请的首席监督官,我和公司一起,向购买了假洋鬼子品牌月饼的消费者诚挚致歉,退一赔三的钱款大概会在十个工作日内自动到账。 ”
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