比亚迪, 被抓住了涉嫌偷工减料?

车界热评2024-09-09 09:17:23  374

喜欢打价格战的比亚迪汽车,常常被网上大量的马甲人,吹嘘为具有成本控制优势。然而,一些比亚迪车主的不幸遭遇,却指向了涉嫌偷工减料。

刚刚被浙江媒体曝光的比亚迪唐电动车新换电池续航缩水问题,就令人惊掉了下巴,舆论一片哗然。

事情的败露,源自一辆比亚迪唐SUV电动车。这辆比亚迪唐电动车,是上饶的刘先生2019年6月花大约30万元购买。新车还没开到5年,电池续航就开始严重缩减,连300公里都开不到了。比亚迪4S店检测后,认为电池衰减已达25%以上的标准,按照厂家质保承诺,同意给刘先生更换新电池。

车主:刘先生。来源:浙江电视台节目视频截图

被更换“衰减值”电池的比亚迪唐

今年2月,刘先生亲眼看着比亚迪4S店,把新电池拆开,又帮他更换好,心里非常高兴。他以为换了新电池,车辆的续航里程又可以大幅度提升了。令他没想到的是,车子开回去后,仅比他原来的旧电池略好一些,续航里程也就300公里多一点,比比亚迪厂家标定的500公里续航里程,相差巨大。

刘先生很纳闷,百思不得其解,只好又把车子开回4S店检查。经过两次检测,这块新更换的电池容量,分别只有72度电和69度电,均比厂家标定的82.8度电池容量,少了10度以上。

刘先生实在无法理解自己刚更换的全新电池,主要性能为何会与旧电池差不多。他思来想去,还是决定向媒体投诉和求助。他质疑新更换的电池,是不是被动了手脚:

“我怀疑,那就是我们回收的电池包,重新翻新”。

根据刘先生的投诉和指控,媒体联系了为刘先生更换电池的上饶比亚迪4S店。4S店的一位工作人员,做了如下回复:

“电池包也是全新的,包括那些出厂合格证都拍了。我们也把这些事情,跟主机厂那边反馈。我们得到的反馈是,电池的标准不一样。动力电池要根据车辆年限,匹配一定的衰减值的电池,它并不是按我们出厂的电池状态匹配的。这个电池也确实是全新的,如果说这个电池会进一步衰减,我们到时候也可以跟他继续更换”。比亚迪4S店的这种说法,把媒体也给雷倒了。因为媒体了解到,国家汽车三包法明确规定,保修期内用于修理的零部件,其质量不得低于原车配置的零部件质量。但4S店的这位工作人员则再次重申:电池包的质量没有问题,电池包的电量不一定是质量,质量包含了很多因素。

任何质量,都是有一定标准的,如果电量达不到厂家在整车上标定的标准,这样的零部件难道没有质量问题?难道不是偷工减料?比亚迪4S店这位工作人员的说法,是不是在公然愚弄媒体的逻辑辨析能力和智商呢?随后,媒体又给比亚迪厂家客服打电话了解情况,却遭到了推脱,并没有结果。

但浙江省消保委专家则明确表示:“根据国家规定,新换的零部件必须要是全新的零部件,新换上去的零件是不能低于原厂配置的质量”。

消保委专家还建议,消费者如果遇到类似问题,马上要向消保委投诉。

另有业内人士也很惊讶,认为这样的事情,闻所未闻,有些劲爆。因为汽车行业非常讲究品牌和用车体验,许多厂家为了保证自家车辆的品质和性能,即使不考虑国家法律法规的约束,也是绝对不允许在质保和维修中,降低零部件标准的,从未听说零部件要根据车辆使用年限,来制定相应的标准。特别是合资品牌和豪华品牌,还有一些优秀的自主品牌,对此都有着非常严格的规定和把关。

因此,无论是从国家的法律法规来说,还是从行业惯例来看,比亚迪唐电动车主刘先生的遭遇都非常反常。《车界热评》注意到,刘先生的遭遇,其实已经不是个例,还有更多的比亚迪车主,也有类似的经历。

2023年9月,南京媒体报道了另一位比亚迪唐新能源车主裘先生,因续航里程缩短,在质保期内4个月更换了3块比亚迪原厂新电池,结果续航里程都不如他之前更换下来的旧电池。裘先生怀疑这3块所谓的新电池,是翻新电池,并且为他更换电池的比亚迪江苏朗迪4S店的维修师傅也告诉他,这是厂家翻新电池。于是,被折腾得心力交瘁的裘先生,希望换回他原来的旧电池,也被拒绝。

车主:裘先生。来源:南京电视台节目视频截图

4月个更换3次新电池的比亚迪唐。来源:南京电视台节目视频截图

无奈之下,裘先生愤而向媒体投诉求助。媒体介入后,裘先生的这辆比亚迪唐新能源,电池才达到真正新电池的性能。而4S店这回给出的理由,竟然是之前车辆维保人员在录入相关参数时,出现了疏漏,导致电池无法充满,影响了续航里程。

令人疑问的是,作为一家专业的比亚迪4S店,难道之前4个月3次更换新电池,全部出现安装疏漏?显然,这种可能性是非常小的。如果再结合比亚迪维修师傅的话,这里不排除比亚迪厂商为了躲避媒体曝光真相,又悄悄为裘先生更换了真正的新电池这种可能性。由于事情最后得以解决,比亚迪4S店把原因直接推给了安装疏漏,态度上也无不妥,所以并未引起舆论的大规模关注。但其中暴露出来的种种嫌疑,仍然很容易令人浮想联翩。

除权威媒体曝光之外,网上对比亚迪更换的新电池包性能的质疑和投诉,才是真正的主力军。仅国内权威汽车投诉平台《车质网》上比亚迪车主的投诉,就接连不断,所涉及的车型不仅有唐电动车,还有不少其它车型,并且大都是上市四、五年以上的新能源车。

一位2019款比亚迪秦Pro EV超能版车主投诉说,他的车今年5月在北京的比亚迪4S店质保更换新电池后,续航状况远低于车辆标定的续航里程,电池容量远低于原车辆标称的69.5度电,4S店却声称是合格产品。另一位2019款比亚迪秦Pro EV超能版车主也投诉说,今年7月他质保更换新电池后,车辆掉电依旧明显,检测发现比厂家标称电池容量减少8.5千瓦,他多次交涉,4S店告诉他只能这样。他感慨道:

“电池是换新了,但是续航还是回不来了”。

而比亚迪宋Pro新能源、比亚迪e5、比亚迪e2等车型的车主,也投诉质保中遭遇更换新电池后性能严重缩水问题。甚至有2位比亚迪e2车主质疑新更换的电池包,是不是翻新的或者用了旧件。

还有一位北京的比亚迪秦新能源车主投诉,今年3月因底盘磕碰电池包受损,去比亚迪4S店直接更换新电池组。但更换完新电池组后,明显续航减短,4S店却说配件没有问题,多次交涉后又重新检修,续航仍然没有好转。

以上这些案例说明,比亚迪车主投诉4S店更换的新电池存在明显的性能缩水,已经不是什么秘密和新闻。

既然事情已经暴露出来,那么消费者所投诉的这些新电池,究竟有没有违反国家的相关法律法规,究竟是不是一种偷工减料,比亚迪厂家无疑需要给广大的消费者、媒体和公众一个令人信服的说法,同时也让更多的消费者明白,比亚迪汽车的电池质保,究竟是一种什么样的质保,究竟有没有挂羊头卖狗肉,有没有损害消费者的合法权益?

另外,今年以来,中国车市的价格战愈演愈烈,有些企业家甚至担忧影响行业的健康发展,带来偷工减料和假冒伪劣的出现。但也有车企并不以为然,认为这是一种淘汰赛,并形成了两个不同阵营的对垒和唇枪舌剑。而比亚迪,也是这场价格战的积极参与者或者发动者之一,并属于主张价格战的一方。诚然,价格战有利于消费者得到实惠,但前提必须是保质保量,而不是偷工减料,坑害消费者。如果比亚迪不能对消费者投诉和媒体曝光的新电池性能缩水问题,做出一个合理的解释,这将意味着什么,比亚迪自然也是非常清楚的。

那么比亚迪汽车将如何做出回复,我们不妨拭目以待。

转载此文是出于传递更多信息目的。若来源标注错误或侵犯了您的合法权益,请与本站联系,我们将及时更正、删除、谢谢。
https://www.414w.com/read/1192668.html
0
最新回复(46)