据报道，上海翁先生一周前使用哈啰顺风车服务搭乘了一辆特斯拉从上海前往杭州，然而在高速上时，司机竟开启辅助驾驶功能，双手离开方向盘，玩起手机，这让翁先生感到十分害怕。
据翁先生介绍，该司机驾驶的车辆为特斯拉ModelY，在高速上开启辅助驾驶时，时速达到110km；同时，司机双手离开方向盘，长时间玩手机。
翁先生称，“当时车上还有3个人都睡着了，不一定看得到那个司机，我当时心惊胆战的，在车上做了很大的心理斗争，想提醒司机又怕引发正面冲突，怕把其他乘客也弄醒了，整个行程太煎熬了。”
下车后，翁先生立刻向平台举报了该司机，希望将其账号封禁，并退还全部乘车费用。但是平台方面表示无权处理，仅赔付50元优惠券。（快科技）
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