从单一呼救到全天候“电子保姆” 温州“一键通”迎来开通十五周年

钱江晚报2024-09-09 20:47:26  53

潮新闻客户端记者王杭晨通讯员林恒成

2009年9月9月,温州老干部“一键通”启动仪式。受访者供图

9月9日,温州老干部“一键通”迎来15周岁生日。15年前的今天,温州市委老干部局打造“红键”急救上门、“绿键”服务到家的智能化平台,书写了无距服务、守护“银龄”的暖心故事。

从起初的150位离休干部试点,到辐射全社会6.3万老年人,“一键通”平台构建了以老干部为试点、普惠全社会老人的数字服务网络。

温州市委老干部局相关负责人介绍,“一键通”平台最初只有单一的呼救功能,目前已进化为涵盖家政、护理、维修、娱乐等数10项养老服务的全天候“电子保姆”,服务功能实现从有到优的品质攀升。截至目前,“一键通”年均话务量达2万次,累计开展助老服务30万次,提供紧急救助10.2万次,及时挽救了179名老人的生命。

今年,温州市委老干部局还联合温州电信打造全球未来康养体验中心,持续向老年群体推介国际智慧康养系列产品。

今年5月,全球未来康养体验中心开馆。受访者供图

“从最初的固话呼叫升级到移动手机呼叫,再到如今包含智能监控、语音呼叫和心率检测等延伸设备的实时看护,‘一键通’用科技的力量让更多数字、智慧产品温暖老年人的生活,为他们守护安康、颐养天年。”温州市委老干部局相关负责人介绍。

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