潮新闻客户端通讯员倪楚楚编辑王怿婷
快速发展的交通运输网络中,高速服务区不仅是司乘休憩的港湾,也是展现地方消费环境和服务水平的重要窗口。为了进一步提升金华市消费服务质量,打造“放心消费服务商圈”,金华市特邀请了一批来自北京的放心消费建设专家,深入浙江交通集团金华服务区进行实地调研指导。金华市市场监督管理局党委副书记赵国华、党委委员詹晓明、消保分局局长朱健辉、金东区市场监管局副局长朱卫良、服务区经理邵茜参加调研。
调研过程中,专家团队深入金华服务区的每一个角落,从小吃到超市,从加油站到休息区,逐一查看各经营门店的运营情况。专家团队详细检查了各门店的营业执照、卫生许可证等经营资质,以及食品、商品的进货渠道、索证索票情况,确保所有商品来源可追溯,质量有保障。专家们对服务区的整体环境卫生进行了评估,包括厨房卫生、餐具消毒、垃圾处理等方面,同时考察了服务人员的服务态度、专业技能及应急处理能力,力求为消费者提供一个干净、舒适、高效的消费环境。调研中,专家团队还关注了服务区内商品的价格标签是否清晰、合理,以及是否建立了完善的消费维权机制,确保消费者在遇到问题时能够迅速得到解决。
在充分调研的基础上,专家团队针对服务区放心消费的现状,提出了切实可行的指导意见。他们建议金华市进一步加强对服务区的监管力度,完善相关规章制度,提升服务品质,同时加强宣传教育,提高消费者的自我保护意识和维权能力。
金华服务区将以此次调研为契机,认真吸纳专家团队的宝贵意见,持续深化“放心消费”创建工作,优化司乘消费体验,迈向服务区“放心消费”新高度。
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