当晚，微博 @爱奇艺体育发布声明致歉称，在今晚世预赛亚洲区 18 强赛中国男足首场客场对阵日本队的直播中，因球迷的热情，造成瞬时流量过大，技术服务资源分配超出限额，给部分用户造成了不好的观赛体验 。后续爱奇艺会进一步加强技术预案和运营能力，给大家提供更稳定可靠的直播服务 。
据了解，国足本场比赛并不是免费的，非会员用户需要支付 9 元钱开通会员观看，爱奇艺影视会员和体育会员是分开的 。有网友反映称，爱奇艺付费页面卡住看不了比赛；还有网友表示，已经开通了会员，用了兑换券，却还是无法进入直播页面，与此同时，爱奇艺体育电话客服和爱奇艺官方电话客服均无法接通 。
所以是充了钱看不了求难受还是花了钱却被添堵难受呢？哎！
