今年7月中旬,陈先生在贵阳市花溪区孟关汽贸城的一家4S店买了一辆大众牌轿车,如今一个多月过去了,却上不了牌。他心急火燎地跑到4S店催问,这才发现跟他同样情况的竟然还有近两百位车主。那么,是谁动了近两百车主的合格证呢?
两百多名车主 买了新车却上不了牌?
8月22日中午,在孟关汽贸城大华路的贵州利和汽车贸易有限公司聚集了几十位车主,他们来此的目的都只有一个,就是明确什么时候才能拿到车辆合格证。
车主 黎先生:现在我们的诉求是,我们不退车,我们要车,但是尽快把合格证给我们,如果合格证来不了,我们就把车退了。
这究竟是怎么回事呢?
事情还得从车主们买车时说起。
车主 陈先生:7月15号在这里买的速腾,办下来13万8千元,我首付10万,贷4万的款,办好了之后没拿合格证给我们,他说全部证办好,叫我们一个月来拿合格证。
杨先生 他说七天给我合格证,然后打电话给他,他说再等几天。
黎先生 当时买车的时候说,车辆合格证不在这里,意思先把车买了,跟我们说最多十多天到一个月,就把合格证拿给我们去上牌。
黎先生告诉记者,因为新车可以先用临牌开一段时间,等车辆合格证到了之后再给他们拿去上牌。可让他们没想到的是,这一等就是两个多月,眼看第三次临牌都要到期了,车辆合格证却始终没有下文。
车主 黎先生:现在第3次临牌了,8月24号马上就到期了,车子都开到这里来了,不敢开了,临牌超期了,不敢开了。
根据国家相关法律规定,没有车辆合格证的新车是严禁销售的,既然如此,车主们的车辆合格证去哪儿了呢?
车主 黎先生:当时我们买车的时候,跟我们讲合格证在厂家来不了,现在这边经理给我们说是抵押在银行。
合格证被质押给银行
经销商:最近资金链有点问题!
贵州利和汽车贸易有限公司销售负责人告诉记者,车主们之所以拿不到车辆合格证,确实是因为证都被质押在银行了。他表示,进了车后因为各种原因,公司还不上银行的钱,导致被质押在银行的车辆合格证现在都拿不出来。
贵州利和汽车贸易有限公司 销售负责人 刘学丰:按道理有钱还银行,但是现在因为多年的持续亏损,再加上最近资金链有点问题,但不过,最近老板正在积极地想办法,包括我们也开着门做生意,也是耐心在给客户做解释,需要点时间来把这个事情给解决。
如果车辆合格证真的质押在了银行,车辆还可以销售吗?对此,贵州利和汽车贸易有限公司的销售负责人是这样解释的。
贵州利和汽车贸易有限公司 销售负责人 刘学丰 这个车子只是合格证在银行质押,车子没在银行质押,不影响正常销售。
车主们告诉记者,买车时4S店销售人员并没有告知过他们车辆合格证被质押在了银行,他们认为,对方就是故意而为之。
记者:在销售的时候,销售顾问没告诉过你们,这个合格证书是质押在银行里面吗?车主:没有,如果他说了,我们还敢买这个车吗?
贵州利和汽车贸易有限公司 销售负责人 刘学丰 关于这方面呢,我对公司的销售顾问是这样要求的。
记者:但销售顾问有没有这样去讲呢?
销售负责人 刘学丰:有没有去讲我确实没办法去监督到每一个,但我们在合同上面都会告知客户在多少天之内。
记者:我刚刚也看了有车主提供的合同,合同里面并没有显示有任何车辆合格证的信息。
销售负责人 刘学丰:确实可能没有做到这么细。因为这种销售模式已经持续了很多年了。
车主:这就是欺诈性的消费。
销售负责人 刘学丰:这是不是欺诈或者其他,由公安机关来判定,他们可以举证,我们也可以举证。
多方介入积极协调
一家银行同意返还合格证
记者了解到,此次车辆合格证的事情共涉及两百零几位车主,事情发生后,花溪区商务局、孟关乡政府以及汽贸城管理方均积极介入参与协调。
贵州利和汽车贸易有限公司 销售负责人 刘学丰:目前有两家银行,共涉及202个车主,我们已经解决了5个了,现在浦发银行这边的态度还是比较配合的,估计陆续能得到一个解决,短时间内应该能得到一个解决,包括刚刚我也说了,针对那些比较急的客户,我们尽量先把这一部分客户(的车辆合格证)先解决了。
车主:什么时候能解决,我觉得需要给大家一个确切的时间,我们是7月份买的车,马上就临牌结束了,马上就开不了了,如果4S店愿意承担我们出行的费用,我们可以停下来。
8月22日下午,在花溪区商务局的协调下,汽车销售公司贷款的其中一家浦发银行同意把质押的车辆合格证先予发给提了车的车主,至于另外一家民生银行,还没能达成一致意见。
“买车没合格证”事件频发
4S店潜规则成普遍现象?
办理过汽车上牌手续的人都知道,没有车辆合格证,车辆就无法落户、上牌。近几年,“汽车合格证被抵押”的同类事件在全国各地都有报道,所涉及的品牌也越来越多。那么车辆合格证的出现的问题原因是什么呢?经销商将车辆合格证抵押在银行,这种行为是否合法?车主又该如何维权呢?
关于合格证问题,在2011年就已经登上过央视315晚会,主要是经销商抵押车主合格证的问题,而在该问题被曝光后,也帮助许多车主拿回了合格证。
然而十多年过去了,这种情况还是时不时冒出来。主要是好多新车车主不熟悉,上牌的时候必须要有那个合格证,有些人甚至不知道这个证的存在。所以尽管媒体频繁曝光,有一些汽车经销商为了利益,依然在“合格证”上打注意,继续动它们的歪脑筋。
2018年7月,西安的77名车主在一家4S店买了长安汽车没有合格证,无法上路,4S店却在一夜之间关门。
2023年11月,福建漳州众多吉利车主车辆合格证被质押,新车无法上牌。
2024年7月,山东聊城,合格证抵押给银行,20多名车主迟迟无法挂牌上路
2024年6月,广东湛江上百名丰田车主车辆合格证被4S店抵押,车主遭遇提车难。
根据《中华人民共和国道路交通安全法》的规定,申请机动车登记,必须提交机动车整车出厂合格证明。
据了解,经销商提车时,厂家是将车和合格证一起发出的。那么为什么经销商卖车时,却不把合格证随车一并交付给消费者呢?
按照贵州利和汽车贸易有限公司销售负责人的说法,这是4S店的销售模式。而根据多家媒体的报道,这种方式是4S店的潜规则,把车辆合格证拿去“质押”,已经是一种普遍现象。
这都是内幕,购车行的一些内幕。因为现在的4S店,它所有的进车,全是银行贷款来做的,所有的合格证,是在银行做抵押的,银行不可能抵押你的车。你车买了以后去财务,财务和银行联系,去把合格证拿回来。
贵州丰来律师事务所律师 闵思红
大概率就是在经销商没有足够资金去支持,那么他只能是通过把这个车辆的合格证,质押给这个银行,从银行贷出一些款项,来保证他们经销商的一个正常的工作运转。再将这个车辆出售给购车人,这个购车人交来的这个款项,用来填补经销商去给银行的贷款,通过这样的方式,去把资金盘活。
然而这一事实,所有的购车者都无法事先得知。一旦资金链断裂,赎回合格证就变得遥遥无期,消费者买回的车,就成为上不了牌的黑车。那么经销商将车辆合格证抵押在银行,这种行为是否合法呢?
贵州丰来律师事务所律师 闵思红:第一个没有权利属性;第二个也没有这个流通性,不具有财产性。
在这种情况下,你再通过质押车辆合格证的方式,来达到质押的目的,是不符合法律规范里面的质押的一个范围,所以说他们内部关于质押的一些相应约定,只是针对他们内部有效,对外是无法去对抗我们善意的消费者的。
合格证质押给银行
律师:不符合法律规范!
根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第八条和第十三条规定,销售者应当向消费者交付合格的家用汽车产品,明示并交付中文产品合格证或者相关证明、产品一致性证书、产品使用说明及发票等随车文件。因此,贵州丰来律师事务所的律师闵思红认为,经销商和银行之间的这种三方协议是不具有相应法律规范的。
贵州丰来律师事务所律师 闵思红:因为经销商存在违约行为,我们可以要求他承担违约责任,或者行为导致无法上牌,购车目的不能实现,我们可以要求解除买卖合同,返还购车款。这是第一种办法;一般来说遇到这种情况,经销商肯定没有相应的资金去返还给购车人的,在这种情况下第二种方法:要求银行返还车辆合格证。
2018年10月,西安的77名长安车主买车后无法挂牌不能上路后,起诉到了当地法院。
西安市未央区人民法院 法官 郭丽华:这种三方协议不属于现行法律规定的,有效担保方式, 车辆合格证也不属于可质押的权利。消费者在购车时不知道三方协议的存在,已经尽到了一般消费者的合理注意义务。最终法院判令,在判决生效后,由银行向原告返还车辆合格证。
最终,这77张汽车合格证终于到了车主手里。闵思红律师提醒,购车者在购车时,一定要在付完款后,及时索要发票、车辆合格证等相关证件。如果合同中注明需要30天甚至更长时间才能拿到合格证,那么合格证很有可能是质押了。
贵州丰来律师事务所律师 闵思红:我们可以在提车之前,先交一部分定金,定金对我们来说越少越好,等能够拿到合格证以后,再交剩余的款项。确定能够上牌以后,我们再交给对方。
因为一张合格证,已经有很多车主吃了大亏。作为消费者,我们得增强法律意识,签合同的时候多长个心眼,免得被坑了。特别是买新车,得先看车商口碑好不好。签合同的时候,要写清楚,提车的时候必须要附随汽车合格证、发票等证件。要是一提车发现缺东西了,那就别急着给钱,直接拒收,别让自己吃亏了。
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