随着中秋和金九银十的售车旺季到来，周末的广物汽贸旗下汽车销售店，越发地人气火热。新车展示区成为了众人瞩目的焦点。多款热门车型整齐排列，时尚的外观设计、先进的智能配置以及舒适的内饰空间，吸引消费者驻足品鉴。销售顾问在一旁耐心讲解，为来客提供个性化的建议和详细的车型介绍。
在用车服务区域，售后服务人员对车辆进行安全检测和活氧消毒。二手车评估师也没闲着，对每一辆前来评估的二手车进行了细致入微的检测和评估，为车主提供车辆价值评估报告。
新车销售联动线上线下
作为广东推动新一轮大规模设备更新和消费品以旧换新，上述的情形正在各地的汽车4S店上演，尤其以新能源、自主品牌等板块更加突出。
从5月1日到12月31日，全省分轮次开展消费品以旧换新行动。广物汽贸快速响应，加快政策跟进以及业务推进方案的制定和实施，携旗下40多个品牌、全省上百家专营店推出不同程度的优惠活动，如“集团+品牌”双重置换补贴。消费者在广物汽贸专营店置换二手车均可享置换补贴，并可额外获得各品牌置换补贴最高达45000元。此外，任意品牌均可在广物汽贸旗下专营店进行置换，系列措施大大方便了消费者快捷换新。
在直播带货的热潮下，广物汽贸以数字化体系为支撑，开展多元化营销活动，打好政策宣传“线上+线下”组合拳。线上方面，通过线上营销平台举办各类“以旧换新”专场营销活动，不断丰富线上触点，扩大品牌影响力，增强公域集客能力，着力拓展新车销售目标客户信息渠道。
线下方面，广物汽贸全力协办并参与各类促消费活动，借助消费节的良好氛围，推广旗下上百家专营店各类优惠促销活动，通过新车优惠、金融优惠、置换补贴、个性化服务、打造沉浸式购车场景等方式，进一步激活汽车消费潜力。五一期间就举办了“5动全城、1促到底的购车活动，掀起了置换购车小高潮，各专营店门店客流、新车销售订单均有明显提升。
抓住政策的利好，广物汽贸又和南方电网一道举办了优惠政策开展用车服务专场活动，着力推动汽车“以旧换新”。这种联动大企业的做法，也正是其紧抓政策机遇的积极行动。广物汽贸表示，通过新车优惠、家电好礼、金融优惠、置换补贴、个性化服务打造特色消费场景，明显拉动了新车置换的增长，助力汽车市场梯度释放了消费潜力。
二手车出口已成省内龙头
二手车业务，在广州一直都保持着旺盛发展的势头，这也带给了广物汽贸等商家众多的市场机遇。广物汽贸有关负责人告诉记者，随着国家政策逐步落实落地，二手车市场迎来了新的发展机遇，广物汽贸不断加强二手车业务拓展。
具体而言，广物汽贸结合“百县千镇万村高质量发展工程”，广物汽贸所属唯普汽车全力打造广东县域汽车销售服务平台，融合线上线下消费场景，集新车、二手车一体的全方位汽车交易服务平台，促进“以旧换新”政策向县级地区渗透，助力县域汽车消费产业发展。
另一方面，海外市场也是二手车的蓝海所在。广物汽贸充分利用现有4S店网络及品牌主机厂关系，加强直接采购渠道建设，拓宽车源采购渠道。同时通过海外仓筹建、布局提高成交率、增加客户触达，不断推动整车出口规模提升，稳固广物控股二手车出口省内龙头地位。仅以五一期间三天为例，二手车评估咨询量较去年同期增长近八成，二手车出口量突破去年整月出口量，成效显著。许多经销商表示，随着国庆假期的来临，有望获得比五一更大的成果。
售后服务同样焕新而来
以旧换新不只是在整车销售，其实，在汽车全产业链中，除了整车的以旧换新外，汽车售后服务（包括维修、保养、换件等）也体现了对零部件、消耗品和衍生精品的以旧换新。广物汽贸按照“创新汽车服务产业为核心，线上线下相结合”的模式，打造以智慧为核心“创新发展、全国领先”的汽车售后服务大平台。
因为有了长期的经营，客户基数庞大，广物汽贸依托技术团队和多年积累的基盘客户，提供车辆维修保养售后服务、电池检修、充换电及改装衍生等高性价比的一站式服务。日积月累之下，结合今年度的以旧换新热潮，在全省范围形成口碑形象，塑造了汽车全价值链服务品牌。
广物汽贸负责人表示，为了锚定客户需求，将在今年余下时间全力出击，用好以旧换新政策，全方位关注客户、用车、生活，整理和分析客户数据，提供更符合客户需求的产品和定制化服务，整合多渠道资源、实现个性化营销、提升客户活跃度和忠诚度，推动数字化、智能化、强服务、优效益、高效能的不断实现和提升。
文、图｜记者戚耀琪
