石家庄站现暑运返程高峰（央广网记者 王伟倩 摄）
央广网石家庄9月1日消息（记者王伟倩）暑运尾声，石家庄站人头攒动，秩序井然。在车站候车大厅和站台上，随处可见拎着大包小包的新生准备踏上旅途，迎接新学期的到来。
乘客有序通过验票闸机（央广网记者 王伟倩 摄）
自7月1日至8月31日，为期62天的铁路暑运落下帷幕，石家庄站全站（含石家庄站、石家庄北站、石家庄东站以及京广高铁涿州东至邯郸东八站）累计发送旅客1064.52万人次，日均17.17万人次。其中，全站单日客流最高峰日为8月24日，发送旅客达到20.22万人次。
列车停靠在石家庄站（央广网记者 王伟倩 摄）
据石家庄站工作人员介绍，石家庄站针对暑期运输客流特点，全站共计加开旅客列车89列，其中：加开高铁旅客列车57列，加开普速旅客列车32列，为旅客的出行提供了更多的选择。
石家庄站工作人员为旅客提供服务帮助（央广网记者 王伟倩 摄）
为让旅客暑期出行更顺畅、体验更美好，石家庄站在暑期运输期间，根据客流监测和车票预售等情况，加强旅客引导和乘降组织，动态增加安检、验证、验票和进出站通道，为旅客出行提供便利条件。该站在候车室12306问讯处增加“便民条”服务举措，减少旅客排队问询等候时间，助力旅客高效便捷出行；加强站内环境卫生、饮水供应、空调通风等服务，增设免费自助手机充电站，持续提升旅客候车体验；提高对老、幼、病、残、孕等重点旅客的帮扶力度，开启“绿色通道”，提供“护送上车”“护送出站”等“一站式”服务，使重点旅客出行更加便捷；组织青年志愿者开展志愿服务活动，在车站候车大厅、问讯处、售票厅、进出站口等场所进行宣传引导，为旅客提供问询解答、方位指引、重点帮扶等服务；加强与站区管委会、机场、公交、地铁等相关单位的合作，完善沟通机制，做好重点旅客换乘衔接、联程服务，助力旅客出行。
