??今天来聊聊一个很多人在卖保险时容易忽略的问题 —— 熟人买保险,还需要自我介绍吗?
??答案是肯定的!熟人找我们买保险时,我们常常觉得太熟了,自我介绍怪尴尬的。
??但其实这是个大误区。“熟人客户陌生做,陌生客户熟人做”,越是熟悉的客户,我们越要用专业的标准流程带他们走一遍,让他们切实感受到我们在保险方面的专业价值,而不只是因为人情找我们买保险。
??面对熟人客户,自我介绍千万不能省。他们可能对我们的姓名、教育背景很熟悉,但不一定了解我们在保险领域的价值、自我要求以及工作成果。所以,在沟通一开始,我们要正式地做自我介绍。
??可以认真地跟熟人讲讲当初为什么选择保险行业。比如,是看到了保险对家庭的重要保障作用,还是被保险行业的发展前景所吸引。
?接着说说现在所在的公司有哪些令人敬佩的地方,是强大的实力、良好的口碑,还是丰富的产品线。然后讲讲自己在保险行业工作以来的自我要求,
?比如始终保持学习的状态,不断提升专业知识和服务水平。还可以分享一下取得的进步,比如获得的专业证书、成功为客户解决的保险难题等。
?通过这样的自我介绍,让熟人在人情之外,也能在专业上对我们有深入了解。这样不但可以缩短成交周期,还能带来源源不断的转介绍。
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