被买爆的奥莱: 零售新逻辑已至?

财经早餐2024-04-03 07:22:54  114

齐格蒙·鲍曼在《工作、消费主义和新穷人》中描述了大众如何利用消费进行自我矫饰,却一步步走入一种新的“贫穷”状态,也就是我们这几年频频提到的“精致穷”。

只是,随着消费主义逐渐祛魅,比起彰显身份和社会地位的奢侈品消费,疫情过后,更多的人开始选择更具性价比的产品,摆脱消费陷阱,奥莱的火热或许就是表现之一。

而在奥莱火热背后,一种新的零售逻辑也正在跑通,那就是消费者对于品质和性价比能够兼得,产生了更为强烈的期待,这也让零售市场多了很多新变化。如果你关注零售业,或许已经敏锐察觉到了这种变化。

未来,或许很多细分赛道,都将围绕这一变化展开新的想象。

谁在买爆奥莱?

据公开数据,去年五一期间,王府井旗下奥莱销售同比增幅达93%;首创奥莱全国十五城实现五天超4.1亿元销售额,近180万客流;5月1日当天,青浦百联奥莱销售额创下开业17年以来的最高纪录。

以前大家买东西是,只要质量好价格贵点也能接受,现在逐渐变成,知道质量好但能不能稍微便宜点儿?

诚然,人们对于品质生活的追求只会逐渐提升,无论是一二线城市还是下沉市场,消费升级是不变的主旋律,但在经济不确定的环境下,消费者对于价格也会变得更加敏感。

这也意味着,消费升级并不会让消费者对价格不敏感,也不见得会让消费者对高价商品的接受度越来越高,更不意味着消费者会为更高的品牌溢价买单。

消费升级也可以表现为,消费者开始绞尽脑汁思考,如何用更具性价比的方式,买到更高品质的商品。这或许解释了在过去20多年都没热起来的名品折扣店和奥莱商业体,现在却挤满了人,成为一家子周末休闲的好去处。

根据中国百货商业协会发布的《2022-2023中国奥特莱斯行业白皮书》,奥特莱斯销售目前在零售业态中增长最快,特别是在去年消费疲软的情况下,奥莱的表现就极为显眼,2023年销售增长近10%,超过其它所有业态增速。

在去年一众百货零售整体呈现“弱复苏”态势之下有这样的表现,奥莱似乎有望成为继免税店之后又一井喷业态,大家对于奥特莱斯的热情显而易见地变高了。

动辄五折的耐克、阿迪达斯以及各种奢侈品牌折扣,吸引了越来越精明和理性的消费者,这些人不再愿意为品牌付出高额溢价,却不愿意放弃优质商品。

可以说,消费者捧热奥莱,与其说是甩不开品牌的包袱,不如将其视为平衡品质和价格的一种新消费偏好。

消费热情传导得很快,且还有持续的迹象。

白皮书显示,全国现有在营业奥特莱斯项目226个,销售额约为2100亿元。2022年全年新开业奥莱项目23家,店数增长11%,在所有零售业态中,是店铺增长比例最高的。

不仅是奥莱,在奥莱背后,整个折扣商业在国内的发展都十分迅速,包括折扣百货、硬折扣、均价店等,中国市场的折扣商业在2023年达到一个高峰。

这其中还有一个特别有意思的现象,就是2023年全年,奥莱新开业项目超过一半在下沉市场。

没错,在快速增长的同时,国内奥莱还在日益“下沉”,产业资本和奥莱品牌项目正在向三四线市场扩张。据官媒报道,2022年国内新开业的23家奥特莱斯中,有9家在三四线城市。

我们通常认为品牌、特别是中高端品牌进入下沉市场,大概率是因为原本的中高端市场增长陷入瓶颈期,进入下沉市场就成为一个撬动增长的有效策略。

但笔者以为,奥莱进入下沉市场,也许并非是因为一二线城市卖不动,而是出于下沉市场的确有需求。哪里有需求,哪里就有市场和商业。

根据中国百货商业协会秘书长杨青松接受媒体访问时的看法,奥莱这一业态在零售整体较为低迷的情况,也能发展很好,主要原因是「经济好的时候,“下沉”消费者对未来预期乐观,会想买打折的大牌;经济不好的时候,一部分原本的高收入群体、重奢奢侈品消费者,消费出现降级,转向奥莱折扣。所以,理论上经济环境好坏,奥莱市场总体上波动不会很大,美国、日本、欧洲的情况即是如此,较为平稳。」

这就解释了为什么奥莱这一业态既能在一二线城市爆火,还能进入下沉市场。

“既好又省”的消费趋势已经不可逆转,这或许是零售行业下一个争夺市场的底层逻辑。

不是商场不好逛

而是奥莱更有性价比

奥莱不仅是“好而不贵”的消费理念吸引用户,好玩好逛也是奥莱成为周末好去处的重要原因。

奥莱一般落地城郊或者外环,占地广、环境高端、氛围轻松,是一个集购物消费、休闲放松为一体的业态,虽说在吃喝玩乐上的可选择空间比不上大型商业综合体,但仅价格这一项优势,也足够形成竞争力。更何况,随着奥莱发展逐渐走向成熟,在休闲娱乐也越来越有吸引力。

去年落户广州白云区的砂之船奥特莱斯,将“名品+折扣”的经营模式和广州市城市文化、建筑文化相融合,构建出了以砂之船超级奥莱为原点的18万平方米超级商业综合体。在这里,米其林星级餐厅、大型酒吧、亚朵酒店等均有身影,奥莱新项目正在想办法创新。

于是,在各大城市,这些同时具备聚会购物和休闲娱乐功能的奥莱,就成为很多人携家带口的消闲场所。当奥莱也开始发展为集吃喝玩乐功能为一体的大型商业综合体,为消费者提供“一站式”服务体验,未来或将释放更多潜力。

那么,奥莱的发展是否就将一路走高?

这或许还要看奥莱业态能将自身优势发挥几成。

现在奥莱的竞争已经越来越激烈。作为近几年发展最快的业态之一,有行业人士判断其在3年内仍将保持较快发展,但随着加入的玩家逐渐变多,这一业态或许也很快成为红海。

集团企业由于具有更多的资源和生态优势,在竞争和获客方面的能力更强,这会使得奥莱的集中化提高,也考验着集团的差异化运营能力,因为玩家越来越多,争夺的却是有限资源。

一方面,不少新增加的奥莱并没有形成自己的特色,无论是大品牌的入驻,还是能够提供的折扣,彼此之间都无太大差异。这种加量不提质的奥莱,对于用户来说并不具备长期吸引力。

另一方面,对于品牌特别是奢侈品牌来说,进驻奥莱一直是一个需要审慎考量的行为,一二线城市还好,但进入下沉市场以后,下沉市场的奥莱对于名品市场吸引力开始变得有限,一些奢侈品牌可能出于品牌形象考量,并不愿意进入这一市场。

没有品牌入驻和令人心动的折扣,奥莱也就失却了其最大价值。

当然,这也并非绝对。整体来看,一二线城市的奥莱,吸金能力还是不错的,发展前景也相对可观。在经济进入新周期、消费观逐渐走向理性的这个过程中,在未来三五年,或许奥莱还是一个比较好的商业模式。根据麦肯锡预测,到2025年,中国奥特莱斯市场销售额会达3900亿元。

对于更加精打细算的城市消费者来说,这种“好而不贵”的折扣优势或将形成一股强大的吸引力,打开一个零售的新局面。

尾声

高品质和性价比已然成为下一个消费趋势,就连盒马也将目光瞄准了低价市场,推出自己的奥莱店。

在过去一年多的时间里,盒马迅速开出超过70家以“硬折扣”为特色的盒马NB奥莱店,主打价低质优的自有品牌商品供给。据公开信息,2024年盒马奥莱店还会在全国进一步拓展,未来将以每年1000-2000家的速度在全国推广。

折扣店正在成为零售业获取用户的新招式,且目前来看效果显著,一种新的零售逻辑正在跑通。

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