文/羊城晚报全媒体记者严艺文实习生曾曦语通讯员陈子昕凌茹
图/通讯员提供（除署名外）
8月23日，羊城晚报全媒体记者从广州地铁获悉，为了方便广大市民和来穗游客“轻装上阵”出行更便捷，即日起，广州地铁首次在地铁、城际选定的30个车站推出智能寄存试点，为乘客提供行李寄存服务。
据介绍，在充分考虑车站空间和安全出行的基础上，广州地铁重点选取靠近商圈、景点和交通枢纽的站点推出智能寄存试点。首批满足条件的30个试点站覆盖了14条线路，包括1号线、2号线、8号线、6号线、5号线、7号线、13号线、APM线等，分别有广州东站、文化公园、海心沙、天河公园、员村、磨碟沙、从化客运站等站点。此外，城际线选取了广惠线的松山湖北和莲花山站，以及广肇线的佛山西站。
在30个站点中，每个站基本设置一个寄存柜，共有354个寄存格供乘客使用。寄存柜均设置在站内非付费区，乘客经过安检在进站前，或乘坐地铁出站后均可寄存行李。
8月23日下午，记者在广州东站靠近B、G出口的站厅看到，一台黄色的寄存柜已投入使用。寄存柜配有大中小3种规格的存储空间，可以满足不同物品的存放需求。其中，小型规格可存放双肩背包大小的物品，中型规格可存放20寸行李箱或同等体积物品，大型规格最大可存放28寸行李箱或同等体积物品。点击屏幕上的“存包”，扫码关注公众号下单后，即可开启柜门，自行完成存取操作。
30个站点的寄存柜收费标准统一：小号行李柜每小时2元、中号行李柜每小时4元、大号行李柜每小时5元。24小时封顶收费分别为12元（小）、24元（中）、30元（大）。
“寄存柜使用时间段为6:00-22:00，不可长期存放或过夜存放，乘客寄存时需留意车站首末班车时间。”智能寄存服务项目负责人介绍，“每个柜子正面都张贴了‘禁止寄存违禁物品目录’‘寄包温馨提示’等说明指引，提醒乘客注意存放安全。如遇紧急情况，乘客可根据相应的寄存服务方拨打24小时人工客服电话反馈，也可通过车站现场寻求帮助。”记者了解到，在使用时间段外，需联系客服，或通过车站工作人员干预才能开启柜门。
“在枢纽站点，一般使用大型规格存放行李箱比较多。广州东站存放点今天试点上线，从10时到下午已有10单左右。”现场工作人员表示。来自长沙的谢女士带孩子来广州玩一周，她说：“带着孩子和行李在车站穿梭非常不便，我会选择使用寄存柜来存放行李。”还有乘客认为，使用寄存柜存放物品，游客可以“轻装”去景点游玩、去商圈购物。
广州地铁表示，引入智能寄存柜既是便民服务的升级，也是城市发展的需要，后续将结合实际持续优化完善，探索和实践智慧出行的更多可能性。
