针对多位消费者反映多批次酸奶产品“辣嗓子”，8月21日，网红酸奶品牌简爱所属公司朴诚乳业(集团)有限公司（以下简称：“朴诚乳业”）发声明称，对相关产品进行召回。
朴诚乳业表示，在收到消费者对于产品的反馈后，随即与相关工厂和供应商进行了全面的检查和排查。所有产品均按照国家标准进行了检测，结果显示并无异常。经过分析，公司初步确定产品出现的异味可能是由于产品在脱冷后过度发酵，导致口感出现尖酸。
目前，朴诚乳业已对涉及“0%蔗糖杯装135g”中A20240805DG03、A20240809DG29、A20240810DG25、A20240805DH33、A20240806DH16、A20240809DH13批次产品（注：每个批次号仅对应一款产品）六个批次产品进行了召回和下架处理，并向消费者承诺，如果购买的产品口感不佳，可以通过官方客服渠道进行退货。（澎湃新闻记者吴琪实习生王泽轩）
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