8月20日，理想汽车法务部发文称，广东省惠州市惠城香榭园小区地下停车场于8月19日上午发生的一起火灾事件中，起火车辆并非理想汽车产品，“惠州消防发布《惠州惠城区香榭园小区地下停车场火灾事故原因查明》，明确‘起火原因为一新能源汽车电池热失控引起，该新能源车于2018年10月25日销售。’而理想汽车首款产品理想ONE于2019年年底向用户交付”。
根据“惠州消防”披露信息，8月19日8时10分许，惠城区香榭园小区地下停车场车辆着火，事故导致三台汽车及多辆电动自行车被烧毁，经调查，起火原因为一新能源汽车电池热失控引起，该新能源车于2018年10月25日销售，车主于2024年4月15日从原车主处二手购买，行驶里程约13万公里。
随后市场出现“事故车为理想汽车”的谣言。
针对该谣言，除了理想汽车辟谣外，惠州消防也于8月20日再次发声回应称：本次火灾是一次小概率偶发事件，燃油车也有许多自燃事故，在当前汽车行业内卷严重，新能源汽车出海潮正盛的情况下，为了避免炒作，我们在公告中刻意忽略了该新能源车品牌。
