提车次日, 哪吒S开始连续故障并被送回工厂

轮上速度无敌2024-08-19 17:25:52  56

浙江车网?用车关注:新车买回家的第二天,在上班路上,哪吒S车主徐先生就开启了新车维修之路。

徐先生来自浙江桐乡,这里也是哪吒汽车工厂所在地。今年7月31日,他花16万元购买了一辆哪吒S。根据徐先生描述,第二天的8月1日早晨,他高高兴兴开着新车去上班,结果还没有开到单位,新车就不对劲了:

“我家里到公司大概是20km。开到大概10km左右,车子就跳故障灯”。

徐先生拍摄的照片显示,屏幕上出现了制动系统故障、电子驻车系统故障和车辆系统故障字样。由于当时车辆还能行驶,徐先生又继续开了一段路程,但问题很快变得严重起来:

“大概跑了三公里左右,车子在红绿灯的时候,就是慢的时候,有时候刹停的时候,它就自动挂P挡”徐先生说,“然后,我去挂这个前进档,也挂不上。当时车子就是一直反复的挂,挂了好几次就挂上了”。

车主:徐先生。来源:浙江电视台节目视频截图

哪吒S故障时,徐先生拍摄的画面

徐先生不敢大意,直接把车开到了嘉兴桐乡庆丰南路的哪吒汽车用户中心检查处理。直到下午4点多种,店里才把车子交给徐先生开走。徐先生以为这回车子不会有问题了,但下班回家的时候,这辆哪吒汽车又开始故伎重演:

“5点半左右下班回去的路上,开了大概七八公里的样子,它又跳故障灯。然后我马上联系4S店,他说让我开回去。我看看还能开,就往回开,开到这个红绿灯那边还有一个红绿灯的口子,就完全趴掉,动不了了”。

新车只好再次被送到4S店检查维修。在维修期间,徐先生通过手机与车子的绑定发现,他新车的门窗,竟然一直都是打开的,并且一天24小时都没有关过。他觉得很奇怪,就以取车里的东西为由,跑去4S店查看,却被告知车子已经送到了厂家。

刚买来的新车,就被送回厂家,而且也没有告知他,这让徐先生心里很没有底了。于是,他开始向杭州的媒体进行投诉和求助。媒体介入后,4S店工作人员的解释是:新能源车有很多电子软件,有一个信号在某个时间里面可能出错了。上午是智驾功能里面的,它只是闪这个灯。下午是内部通讯里面网端的一个信号。对于新车买来,为什么就出现问题,这位工作人员表示:

“那这个东西就不太好说了,因为都是电子产品,一个车上这么多零部件,组装起来说完全没有问题,那这个怎么讲呢,也是一个概率性问题”。

至于车辆为什么要送到厂家,这位工作人员解释说,他是新车,连着两次出现不同状况,再加上目前天气热,车间确实比较忙,然后店里就利用一个地理优势,离桐乡的工厂近,就在那边办公,通过他们的一些技术手段,对整个车子再做一个全面性的分析评估。目前问题已经处理好了,就是软件里面有BUG。

但徐先生不太认可店里的说法,希望能够退车。4S店并不愿意退车,只同意进行补偿。

从徐先生的遭遇看,新车买来的第二天,就接连出现问题,这辆哪吒S也太不靠谱了。哪吒汽车厂家还需要进一步提高产品质量。

《浙江车网》原创,主笔:庄周。

转载此文是出于传递更多信息目的。若来源标注错误或侵犯了您的合法权益,请与本站联系,我们将及时更正、删除、谢谢。
https://www.414w.com/read/1075874.html
0
随机主题
美专家: 中国军事实力世界第二! 与俄罗斯谁常规武器更胜一筹?15万预算, 卡罗拉, 还是亚洲龙?看不到武磊vs孙兴慜? 媒体人: 孙兴慜恐无法参加与中国队的比赛11岁父亲离世, 13岁母亲再婚, 26岁结婚, 28岁离婚, 36岁依旧单身陈建斌老婆新加坡度假, 48岁蒋勤勤坐街边啃螃蟹, 素颜没人认识6.18电视超详细选购指南 快来抄作业!他们愤怒,并不是因为你说错了!恰恰是你说对了,春秋故事塞拉利昂总统出席中铁十局唐克里里铁矿项目主体竣工仪式《斗破》三千雷动对萧炎多重要? 堪比天阶斗技, 被风雷阁设阵追杀A股突发杀跌:市场绿油油的背后真相揭秘他演女人竟骗过所有人, 扮女人扮成他这样, 全世界找不到第二个F1、F2、F3发布2025年赛历, 上海大奖赛为赛季第二站火箭越老越粗暴,希金斯防守瞬间变成马蜂窝,魔幻操控教科书清台混沌看盘: 螺纹如期冲上半年线, 短线需调整巩固站稳精忠岳飞63:赵构连下十二道金牌,岳飞无奈班师回朝,朱仙镇的百姓嚎啕大哭……底盘革新之作——问界新M7 Max焕新版即将正式上市拼多多一季报: 高质量发展驶入深水区 业绩数据给予正向肯定虽然这场战争结局未卜, 普京已经在将自己与彼得大帝相提并论越南经济崩盘! 重蹈日本80年代覆辙, 或成为亚洲第一个倒下的国家618保姆级购机攻略:照着这个清单买绝对错不了!美国涨新能源车关税因为拆了海鸥?中国新能源车崛起老美挡不住
最新回复(0)