一则极氪杭州总部大厦被车主围堵的新闻上了热搜,原因就是2025款极氪001的上市引发了2024款极氪001车主的不满。要知道2024款极氪001是今年2月底才上市的新车,上市半年之后,2025款就来了,这对于车主来说确实不好接受。
最关键的是2025款极氪001更新了浩瀚智驾系统,带来了最新的智能座舱,还有第二代金砖电池,这几项提升都是巨大的。智驾升级到了浩瀚智驾2.0,搭载激光雷达和双Orin-X芯片,后续还会推送城区NZP通勤模式;智能座舱目前升级至主动AI OS智能座舱;第二代金砖电池,最大充电倍率5.5C,从10%充至80%只需要10分半钟。
售价不变的基础上,这些升级确实很诱人,关键是有的硬件老车主无法升级,付费也不行,因为系统和硬件底层方案不一样,也难怪老车主们反应这么大,因为这些技术升级来得太快了。
对于这次的事件,个人认为应该从两方面来考虑。从车主的角度来看,本身都是千挑万选才选择了极氪,是被极氪的产品力和品牌力圈粉,而且买车时很可能都是第一时间原价购入。所以半年的时间,新鲜度还没过,2025款就上市了,关键是提升幅度还很大,这确实难以接受。只能从旁观者的角度劝车主们,现在的市场环境十分内卷,技术竞争、价格竞争比比皆是,汽车虽然是大件,但毕竟是消费品,需要产品力快速更迭以及市场快速反应才能保持竞争地位。不过说句实话,换做是我,我也心有不甘。只能说,把买车当成买手机一样去消费,心里可能会好受一些。
但是从车型升级和技术迭代的角度,极氪应对市场竞争快速下放技术的做法没错,并且值得一个赞,原本计划年底实现的技术迭代提前上车,这是技术研发效率的大幅提升,值得行业学习。如上所述,市场快速发展,产品不断进步,确实需要些中国速度才能打赢市场竞争,对于用户来说,不断进步的产品才会带来更好的体验,应该善待这种技术进化。
不过,希望极氪也能站在老车主的角度多多考虑,如果能够给出一些实惠的补偿比如售后或配件代金券等,而非购车抵扣券这样的优惠,可能会更得人心。毕竟,车主就等于口碑,做好技术进化的同时,要多照顾到车主的感受,才能真正赢得市场。
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