暴涨13倍! 胖东来“爆改”永辉, 全员涨薪, 日均工作不超过8小时

棠棣说社会2024-08-13 23:36:05  125

有胖东来帮扶的永辉超市,真的会“好运来”吗?

今年4月起,胖东来先后以帮扶的名义,把经营模式输出到了长沙的步步高超市和郑州的永辉超市。

最近,商超巨头永辉超市在胖东来的调改之下业绩暴增。

作为永辉超市与胖东来共同推进的首家改造典范,郑州永辉超市信万广场店在6月19日当天营业额飙升至188万元。

8月7日,第二家永辉超市郑州瀚海海尚店重新开业,公司股价在随后的两个交易日内连续涨停,销售额达到了调整改造之前的13.9倍。

一时间,胖东来的调改成为了永辉超市的救命稻草。

为何胖东来如此受青睐,它到底有什么秘诀?

永辉超市自1998年创立以来,采用“生鲜+低价”经营模式迅猛扩张。

至2018年,永辉超市以1179亿元的市值位列中国民营企业500强榜单。

紧接着的2019年,永辉超市的门店数量达到了历史性的巅峰,共计1440家门店。

然而,随着社区团购业务的兴起,电商冲击,永辉超市遭受重挫。

2021年,永辉超市亏损高达39.44亿元,资产负债率同比攀升至84.47%。

也不是永辉一人遭殃,从2017年开始,国内传统超市都遭到了不同程度的打击,数量大幅度下降,从最高时期的38554家下降到24082家,降幅高达37.5%。

华润万家3年关闭了131家门店,步步高自2021年开始连续亏损,2022年四川、江西市场已无“步步高”,如今更是“披星戴帽”,国际商超巨头沃尔玛、家乐福日子也不好过。

永辉曾想过自救,推出超级物种、增加餐饮,并在线上推广业务。

但超级物种的推出打破了永辉一贯坚持的低价策略。

高昂的餐饮成本压缩了超市的经营空间,导致商品种类减少,价格攀升,一斤虾卖到了99元,这让许多忠实顾客望而却步。

同时,线上零售市场的竞争日益激烈,叮咚买菜等新兴平台的崛起,以及拼多多、美团等巨头的跨界布局,进一步挤压了永辉的市场空间,使其在线上线下均面临严峻挑战。

永辉超市还曾尝试模仿山姆会员店、Costco等仓储式会员店的模式,均告失败。

山姆、Costco的成功在很大程度上得益于会员制度,通过收取会员费来筛选并锁定高消费能力的顾客群体,从而保证商品的品质和服务的专业性。

而永辉只是简单地模仿了外观和布局,却忽略了会员制度这一核心要素,导致低价策略失去了原有的吸引力,无法形成稳定的顾客群体。

最终,这一系列转型尝试未能扭转永辉超市的颓势。

截至2024年7月,公司已关闭400多家门店,并在前三年内遭遇了高达80亿元的巨额亏损。

如今,永辉超市找到了胖东来,寄希望于通过参与胖东来的帮扶计划,助力自身摆脱当前的困境,实现新的发展突破。

于东来也没有藏着掖着,带了一个团队来到永辉超市进行整改。

胖东来对于永辉超市的调改主要在于员工待遇和卖场布局两方面。

对于员工,将员工的月薪从原有的2800元提升至4500元,并同步对工作时间进行了更为人性化的调整。

卖场运营层面,永辉进行了全面的升级。

商品品类淘汰了81%低质量的商品,引入70多种胖东来的自营品牌,新增单品占比高达80%。

此外,永辉还提高了服务品质,如海鲜现场加工服务,让顾客可以即买即享美味;提供免费保温袋,方便顾客携带易冷食品;设立免费茶水站,以及饮料免费续杯。

同时,增设了干净整洁的洗手池,满足顾客的基本卫生需求,从食品到服务,对永辉进行了全方位无死角的整改。

对两家门店进行调改之后,效果立竿见影,首日销售额即达到188万元,是改造前日均销售额的13.9倍,客流量也激增至调改前的5.3倍。

事实上, 永辉超市并非第一家接受胖东来的整改。

步步高沙梅溪湖店经过胖东来的调整与改造,于5月25日盛大开业。

首日销售额便高达186.2万元,同时吸引了多达15044名顾客。

一个月后,梅溪湖店的业绩开始稳定。

在平时,该店的销售额维持在约100万元的水平;而到了周末,销售额则基本能够达到180万元左右。

胖东来模式的“爆改”现象,究竟是零售界的一朵奇葩,还是可广泛借鉴的模板,目前尚难定论。

毕竟,胖东来自身尚未实现跨省扩张,其模式在更广泛地域的适应性尚待验证。

胖东来自己也承认,依靠目前的这套经营方式很难批量复制,也就很难大量开分店。

因此对于其他商超的改造也仅限于部分区域的单个门店。

此外,商品结构的调整往往伴随着供应链的重构,会影响到原有供货商的利益。

目前,经过胖东来改造的多数商超,商品构成与胖东来之间呈现出高达约90%的相似程度。

这也意味着,原有的供货商体系会被重新评估和调整,部分供货商将面临业务调整或替换。

其实,胖东来的最大秘诀是让利90%给员工。

“哄”好了员工,员工自会认真工作,提供优质服务,情绪价值拉满。

让员工保持热情最直接的方式就是涨薪,就如于东来曾哭着回应,

“很多人都把胖东来说成神话,其实胖东来只是真诚了一点、善良了一点,就被当成了行业神话了,你说多悲哀。”

胖东来的家族企业的性质和高度分享利润的理念,才让胖东来在众多零售超市杀出重围。

但这种高度集中的决策权和利益共享机制,在多数股权结构复杂、利益群体多元的上市公司中能复制成功吗?目前尚有定论。

这盘棋还没下到最后,困局者死,识局者生,破局者存,掌局者赢。

“永辉们”刚走到第三步,观棋不语,下棋从容,请静观其变。

-END-

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