在过去的几年里，中国农村地区的移动通讯市场发生了翻天覆地的变化。还记得当年3G、4G时代，只要一进村就能看到最显眼的三大运营商的刷墙广告吗？当时甚至因为这些刷墙广告，还形成了一道农村的广告语“大赛”，每个村都比着赛的翻新，各村的口号也一个比一个顺口。而如今，除了个别墙面因为偏僻或者常年未翻新，在多数农村已经很难看到这样的刷墙广告了。三大运营商的农村刷墙广告，已经逐渐消失在农民的视线中。
如今，手机已经不再仅仅是一个联系亲人的工具，而是变成了集上网、娱乐、视频通话于一体的全能设备。
不过尽管技术在飞速发展，但许多农民依然沉浸在2G和3G时代的通讯套餐中。新的5G套餐价格高昂，而且老用户，尤其是农村低费率客户很难升级，导致农民们在通讯费用上面临着巨大的压力。甚至最近几天，还因为10086的一则“注销手机号等于出卖自己”，更是把很多人更换和注销手机号以及套餐普遍较贵，重新被人关注了起来。
山西移动最近的一项决定更是引发了公众关注，许多农民收到非官方电话，被引导升级到更贵的套餐，这让他们感到被“宰”的感觉。
有网友是这样表述这件事的：一个自称移动公司的工作人员对我说，照顾老客户（我用此号26年多）送两年免费流量，到两年后自动取消，再三强调免费。结果是每月扣39元。等我发现已经是几个月后了。我找到当时的通话录音，到营业厅找客服，证明没人告诉我要收费，只是反复强调"免费送"。结果，客服听录音后说告诉你最低消费了，并放录音让我听。果然，在第十一秒和十二秒之间，夹了句"最低消费39"，声音很轻很急促。我当时根本没有听到，当然，他也是故意不让你听到，只反复强调免费。我当场问客服：这算不算被套路了，客服犹豫好久还是很诚实的承认是套路了。然后她又帮我打投诉电话，取消这个套餐。投诉接待满口答应，并说很快就有人给我联系。然后就没有然后了。
而这位网友自曝，自己的手机号码，用的就是8元的最低资费套餐。而39元套餐，正是8元套餐取消之后的最低套餐金额。
其实在农村地区，特别是老年人，他们更需要的是简单、实惠的通讯方式。高额的流量和通话时长对他们并不实用。他们更关心的是能够简单地与家人和朋友进行语音通话和收发简单信息。因此，运营商有必要重新考虑，针对农村老年人推出廉价的通讯套餐，满足他们实际的通讯需求。
由于不合适的套餐和高昂的通讯费用，许多农民选择了退网，导致运营商的客户数量减少。据中国移动官方数据显示，仅在2024年2月份，移动业务就净减客户数51万户，其中资费原因应该是占大头。这些数字反映了消费者对运营商不合理定价的不满，也揭示了市场竞争日益激烈的现状。
的确，现在不少的软件操作，都需要绑定手机号。而如果注销手机号的时候，如果解绑不到位，就会因为手机号已经注销，而产生太多的问题。与其说很多农民是因为情怀而不愿意更换和升级手机号，还不如说是怕麻烦和遗漏，甚至会因此暴露隐私和经济损失。
为了适应不断变化的市场和消费者需求，运营商需要提高透明度，优化客户服务，推出更加合理和实惠的套餐。同时，政府和相关部门也应该加强监管，确保运营商不会通过不正当手段提高通讯费用，保护消费者的合法权益。
在未来，只有真正关注消费者需求，提供高质量的服务，运营商才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
