需求预测,即对未来市场需求的预估。通过预测未来某一时段内客户对于产品的需求,企业可以提前购买原材料、安排生产活动,以应对客户的需求变化。因此,预测的准确性,直接影响了企业的生产计划、库存水平和客户满意度
一:预测的基本原则
预测有以下四项特点
1:预测在大多数时候都是不准确的
2:预测存在一定的估算误差
3:产品大类的预测比单个产品的预测更准确
4:短期预测比长期预测更准确
由于预测固有的不准确性,很多企业将提高预测准确度作为持续改进的目标。因此,选择正确的预测方法,对于预测的准确度起着至关重要的作用
预测方法分为两大类:定性预测和定量预测
二:定性预测
定性预测属于主观判断,是依靠经验、直觉和有根据的推测做出的预测。定性预测通常用于缺少历史数据的产品(如,新产品);或是企业中长期的战略计划;或是作为定量预测的补充手段
这类预测受主观判断的影响,更容易出现偏差。所以企业会通过市场调查、试销、研究类似产品或竞争对手的产品等方式,提高定性预测的准确性
常见的定性预测方法包括:历史类推法,专家意见法和德尔菲法
1:历史类推法
是以主观判断为基础的预测方法。根据事物发展的类似性原理,通过过去发生的类似事件,来预测未来趋势。比如,新产品上市之前,通过类似产品过去的销售情况,来推测未来的需求趋势
2:专家意见法
是借助专业人士的意见获得预测结果的方法。可以是由执行管理层、销售人员、市场分析员、营销委员会和其他具有专业知识的人员组成的团队,根据过去的预测和实际销售差异进行分析和判断,从而生成预测
3:德尔菲法
德尔菲法的大致流程是:将所要预测的问题发给若干名专家,让专家以匿名的方式进行反馈。然后将专家的意见进行整理、归纳、统计,再将结果反馈给各专家,请他们重新考虑。专家们根据反馈再次发表意见(可以修正或改变原来意见)。如此进行多次,使专家们的意见趋向一致
采取匿名的方式有两个主要原因
1)避免受到权威人士或多数人意见的影响
2)避免因为面子而不肯改变自己的错误意见
德尔菲法已被证实是一种较为可靠的预测方法。但由于此方法需要花费大量的时间和精力,因此通常仅被用于企业战略层的预测
定量预测可在评论区查看
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