对于淘宝上诸多的中小卖家来讲,如果还是想没什么特色,没什么风格,就在淘宝上混天,会变的越来越不现实,而小而美在很大程度上,是有明确的店铺定位来支撑的。
但是,只要一谈到定位的时候,大家都很蒙,因为这东西太虚了,如果你学过类似的东西,要么就是案例,告诉你人家做的有多好,要么就是你可能听不懂的理论。反正完事儿后,你就明白了一件事儿,我需要做小而美,我需要做定位,但是到底怎么搞呢?不知道!
所以,今天我会给大家讲一些能直接切入的维度,在这些维度里面,你可以直接的去寻找定位,直接的给自己的店铺明确风格。定位是什么?其实就是消费者心里有你。那定位对于淘宝店铺的好处是什么?好处就是,你能跟竞争对手不一样,在某些方面上你比竞争对手更好,然后你有更多的机会转化,更强的能力增加用户粘性。
一、你要能够快速的找到竞争对手的弱点
当然了,前提是你得知道你的竞争对手是谁,前两天的时候,一个卖家问我了一个问题,让我有点蒙圈,他说怎样才能知道竞争对手是谁啊,好深奥。我只能说一句,如果你都不知道自己在跟谁竞争,那淘宝真的没法做下去了。
找到销量最好的,跟你价位最接近的,风格一样的,总之他就是你最直接的,在这个领域里面最大的竞争对手。找到后,你打开这个宝贝的详情页,然后看他的累计评价详情,他的弱点一般都会在累计评价详情中体现出来。
当然,你在找的时候,要多看仔细看,看那些负面的评论(不一定给的是差评),比如如果你发现大部分的负面评论中,都在说这个宝贝的面料不舒服,有问题,尤其是在这里你看到有面料不舒服的负面评论的时候。那么你在你的详情页当中就可以重点突出你的宝贝面料好(当然,前提是你的宝贝真的得面料好)。
在这里还可以告诉大家一个小秘密,如果你的消费者恰好看了你竞争对手的店铺,然后他很在意面料,发现你的宝贝面料很好,收到商品后非常满意,给了你一个好评。并且在好评中强调,这家衣服料子真好,这对你的搜索加权帮助是非常大的。
二、你看看消费者在购买这个商品的时候关注什么
最好的卖点是什么?消费者关注啥,我的卖点恰好就是能解决消费者痛点的!比如说苹果,消费者很关注啥?你是不是打蜡的,抹农药了。好了那么你就突出卖点,你的苹果绝对没有打蜡,绝对没有农药,当然,你必须有足够的说服力。
你不要总去宣传你的苹果很甜、很脆、多汁,这都非常的没有意义了,因为哪个卖苹果的不会这样说,你要做的是消费者关注什么,你就去切入什么。那么从哪里知道消费者购买一个商品时,关注的焦点呢?思路跟上面一样,还是看消费者的累计评价详情。
三、找到你产品本身的核心卖点
有时候,产品本身会有很多的维度可以去提炼卖点,进而形成你的相对竞争优势。比如产品的颜色、大小、形状、包装、味道等等,这些都可以成为你能够突破的点。当然了,这个就需要你自己去挖掘了,在这里给大家举几个简单的小例子,大家可以参考一下。
比如枸杞,大家卖枸杞的时候,都是大包装的,500g甚至1000g装在一个大袋子里面,然后告诉大家这个枸杞你要泡水喝或者熬粥熬汤。所以当第一个人把枸杞做成小包装的时候(跟茶叶那样),每个小包装里面可以泡一次水,这就成为了差异化卖点,相当于把茶叶最初的经验移植过来了。
再比如曾经很流行的齐B小短裙,这个裙子主打的卖点就是很短,所以当时很多的详情页里面直接会说自己的裙子到底会有多短。还有大家都知道带字苹果吧,这种苹果就是靠外在的表现形式,卖的比一般的苹果贵很多的,而实际上这种带字苹果做出来的成本很低。
四、创造一个产品的独特概念
你能够创造出来这种独特的概念,会很容易帮助你形成这种相对的竞争优势。但是你要注意,在淘宝上,没有永久的绝对竞争优势,只要你的概念好,有市场,会很快的有人去复制你的。就像我们前面提到的枸杞一样,他其实给自己一个新的诠释“零食”,而不是传统的滋补品,所以现在这种小包装的枸杞在淘宝上是非常多的。
当然,这种独特概念的创造就需要你有比较好的思维能力,有比较好的创新能力了,这个不像我前面两个讲的方法,比较容易创造出来。
五、切入单一属性(维度)
这是非常容易的一种方法,适合几乎所有的中小卖家,不管你是刚进入的,还是已经进入一段时间的,都可以,但是前提就是你不会做的非常大,因为市场规模所限。这种方法就是你只选择一个很小的细分市场,只服务于某一类细分的人群,然后用心的去研究这一类人群的个性化特点,全方位的去满足他们。
比如最典型的例子就是专做大码女装的店铺。这种店铺的顾客粘性、老客户回购率、满意度都是非常高的。再比如说你卖运动鞋,如果你什么运动鞋都卖的话,那么你就没有优势,因为在淘宝上,这样的店铺多了去了,你很难找到这种差异化卖点。
但是如果你只卖男子的篮球鞋呢?甚至更细化,你只卖后卫穿的男子篮球鞋呢?因为后卫和中锋的特点不同,所以他们对篮球鞋的需求也是不一样的。然后你全店所有的商品都是后卫穿的篮球鞋,在各个细节上,你都为这个子市场提供更优质的服务,难道你不觉得这样的小而美的市场其实很容易做么?
其实我上面讲的方法,思路都是已经足够了,没有什么更复杂的,不管你是什么产品,通过这几个维度去切入的话,你肯定是可以找到你的定位卖点的。这很重要,不管你愿意,还是不愿意,想做还是不想做,都是必须要做的,尤其是在你还只是中小卖家的时候。
今天的分享就先到这里了,如果有什么不明白的,或者店铺遇到了什么问题,可以点个关注,来跟我沟通交流。
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