近期，博主@皮卡丘可宝 在社交平台上分享了一封来自新疆乌鲁木齐特斯拉车主的感谢信，直言：“真心被暖到。”
据悉，这位车主购买的二手特斯拉车辆，出现空调热泵系统故障，“最开始去了外面的修理厂，折腾了十几天都没修好。后来找到特斯拉官方售后维修团队，不仅迅速诊断几天就解决了问题，而且还争取到了3万多的维修赔偿！”
对于整个服务过程，车主表示：“特斯拉售后的维修师傅加班加点为我解决了故障，这是我经历过最好的售后服务！”
在社交平台上，车主对特斯拉售后服务的超高评价并非个例。网友@肆意” 表示自己开过不少进口车、合资车，是一位资深老司机，却仍然被特斯拉的售后服务惊艳到，他坦言：“为了一个不到10分钟就能搞定的小问题，特斯拉售后主动提供上门服务，这样的服务真的从来没经历过！”
