2019 年 6 月拼多多推出了震荡电商界的“百亿补贴”。对于互联网行业,尤其是电商行业而言,补贴真是再常规不过的操作。
最初,行业只是把拼多多的“百亿补贴”当成一种常规促销活动,但谁承想拼多多的“百亿补贴”是一只披着羊皮的狼。
与常规电商补贴不太一样的地方是,拼多多的“百亿补贴”里,很大一部分费用补贴到了 iPhone 手机上。
据说 2019 年拼多多通过“百亿补贴”卖出大约 200 万台 iPhone ,每台 iPhone 据说至少补贴 300 元 ,拼多多净增了 1.67 亿用户!
为什么是 iPhone 呢?
首先当年占领下沉市场的拼多多急需“进城”,让一二线人群装载 APP 。iPhone 是一二线城市人群的消费硬通货,是天然的人群筛选器。
其次所有的电商补贴最大问题是容易拉来一群没有价值的羊毛党。只为达成 GMV 增长的拉新,本质上是没啥大价值的。
但即便拼多多给了补贴, iPhone 手机也是大几千元的商品,买原价户和买低价的用户没有本质区别,都是有强消费能力的。
最后,把补贴放到 iPhone 上是典型的错位竞争,会让阿里和京东很难跟进。靠补贴 iPhone ,拼多多换来的是之前很难触达的高线人群,但如果阿里和京东也补贴 iPhone 的话,换来的只是老客的再消费。
竞争双方付出一样的成本,拼多多拿到的是最想要的新增量,阿里和京东拿到的只是激活用户的数据,并没能直接抢走拼多多的下沉人口。
如果拼多多只是把“百亿补贴”平均散出去,这就是“流量型增长”。但当拼多多选择 iPhone 这个杠杆,“百亿补贴”就成了“战略型增长”。
流量本质上是一种曝光机会,是把企业的产品或服务推送到客户跟前的机会。但如果产品或服务本身不行,机会再多也没用。而“战略型增长”,就是我们先要专注小数点前的努力,忽略小数点后的努力,不要让战术性的勤奋掩盖战略性的懒惰。
这也是为什么我和赞意要成立将意咨询,做一家咨询公司而不是广告公司。因为咨询公司是做战略的,广告公司是做传播的,咨询公司会从根本上解决客户的增长焦虑。
创业两年经历了一系列客户实践后,我们把企业增长的问题,总结成十个战略要塞。一般而言客户出现了增长危机,都是因为里面某几个战略要塞没法突破。但在帮助企业攻克这些战略要塞的过程中,我发现某些经典品牌战略理论,已经完全跟不上这个时代的发展,有种“巧妇难为无米之炊”的尴尬。
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