【前言】
以前我就说过,电商最大的敌人是自己,最终干掉电商的是自己的。
很多电商人纷纷表示,现在电商行业内卷的吓人,不仅有很多电商人巨额亏损退出电商行业,甚至还有有些电商人扬言要站在电商的对立面,加入“薅羊毛党”(薅羊毛党又称羊毛党,是指专门利用各种网络金融产品或红包活动的规则漏洞,通过搜集各个电商及各类商家的优惠信息,在网络和朋友圈子中广为传播,以此实现盈利目的的用户群体。现在多指利用电商平台规定的各种漏洞如仅退款条约、退货得优惠券等等漏洞进行侵占电商利益的行为)。
可想而知,电商平台支持下的电商模式惹得“天怒人怨”,不仅很多老百姓不支持,连电商自己也不支持。电商模式的运行规则正在导致商业道德的崩塌。
【正文】
有很多电商人以前是实体店个体户,由于电商兴起导致实体店生意不好干,于是被迫由线下转入线上,加入电商,结果没有想到的是刚出“虎穴”又入“狼窝”。电商平台不仅对实体店狠,对入驻电商更是无情、下狠手。
主要体现在以下几个方面:
1、仅退款。
仅退款是霸王条款,是明显偏袒消费者的“一刀切”条款。在发生商品交易纠纷时,电商平台为了维护自身的利益,不顾入驻电商的利益,采取退款退货和退款不退贷形式,这一过程中的来返运费和平台给消费者退货优惠券等均由电商人承担,让电商人蒙受巨大的损失。仅退款本身是不合理的条款,违背了商业诚信和公平原则,它过度放大和纵容消费者的贪婪,成为“薅羊毛党”。
2、无限制的低价倾销。
电商平台为了吸引消费者,迫使电商平台长期做低价促销活动,电商人如不按电商平台要求做低价促销,就会面临电商店铺降级。另外,电商长期做低价促销活动就慢慢演变成了低价倾销行为,电商人的利润率会大大降低甚至亏本。
3、各种扣罚款。
电商平台平时对入驻电商的管理也是苛刻的。如果没有按照电商平台的条款来办,入驻电商就会面临各种扣罚款。如未与消费者及时沟通、缺货延迟发货、订单积压、发货地址错误、投诉等等。这些情况有入驻电商的自身错误,同时还有竞争对手和消费者造成的。但是这一并由入驻电商承担损失。
【结语】
综上几个原因,近几年的电商人在自身内卷下也经历着历史上“寒冬”。实体店被干趴下了,电商行业也要死不活,根本原因是:电商低价倾销→各行各业低利化→社会内卷→老百姓低收入低消费。电商低价倾销什么时候休止,社会内卷才什么时候停止。
社会内卷下,谁都没有赢家,只能徒增自我伤害,并且为平台资本垄断做“嫁妆”罢了。
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