▲刊载于《湖南法治报》2024年7月30日08版
“现在夜市上总能看到穿背心的雷锋义警巡逻，我们晚上出来散步觉得好踏实。”7月23日晚，长沙市雨花区复地星光天地夜市灯火阑珊，人声鼎沸，晚饭后出来纳凉的王大爷乐呵呵道。
人群熙熙攘攘，美食香味四溢，文创琳琅满目。来一份刚炸好的臭豆腐，买一把印有长沙字样的骨扇，夏日惬意夜生活就此拉开序幕。夜幕之下，洞井派出所闪烁的警灯，无声守护着星城夏夜的热辣滚烫。
夜市警情下降的秘密
每天华灯初上时，郑如伟和他的队友的身影都会穿梭在复地星光天地夜市中。
“天气炎热，大家切记和气才能生财啦！”“遇到问题莫冲动，冲动冇得后悔药！”
郑如伟是雷锋义警的一员，以前，这支队伍还有另外一个名字——星光巡逻队。
巡逻并不容易，内容繁杂且责任重大。
“每晚都能见到巡逻的警察。前段时间有顾客买东西发生纠纷，才开始吵，警察就来了。”夜市一摊位老板曹老板说。
“我不想要怎么了？”
“这是熟食，你点了不要是不是耍人玩？”
几天前，一名消费者与夜市摊主因买卖问题产生冲突，双方各自叫来朋友现场撑腰。这一幕恰好被巡逻的雷锋义警看到。
“你们先冷静，听我们讲，切莫为了小钱伤人害己。”
在值班民警和义警队员的现场说法和调解下，15分钟矛盾得以成功化解。
“其实这种消费纠纷处理起来也不难，只要把事实给他们捋顺，把道理给他们讲清就好了。”郑如伟说。
这些一起起看似简单纠纷的及时处置，直接让星光夜市的报警量从每月接近70次下降到20余次。微尘亦可照大千。据了解，今年上半年来，洞井派出所刑事案件立案260起，同比下降38.97%。
“能成为雷锋义警，我感到非常光荣。这个称呼代表的是一份责任，更是一份使命，我将义不容辞，积极发扬雷锋精神，让卖家在这里经营得安心，让前来消费的买家买得舒心。”
说完这些，郑如伟的身影又融进夜市的人流中。
小会议解决大问题
“真的很感谢派出所牵头，为我们的事几次三番组织开会协商。”近日，接到记者的电话时，复地星光天地夜市邹姓摊主说，“摊位经营权的事儿，当时可把我们这些商户折腾得够呛！”
今年年初，复地星光天地夜市因摊位经营权，一位姓邓的承包商和商户闹得不可开交。
5月，双方的矛盾愈发尖锐。商户贴出公示，称未拿到应得款项，合同又快到期面临增值等问题。
高升社区民警黄志高了解到这一情况，联合物业议事会迅速介入。
“当时那情况，真是难办。承包商不想退押金，商场那边也不表态，商户急得不行。”回忆起当时的场景，黄志高无奈地摇摇头。
但他没有放弃，与各方代表反复沟通。
为了啃下这块硬骨头，黄志高联合社区、物业、城管等相关部门，多次召开物业议事会进行协商。
“那几次协商会，大家争得面红耳赤，黄警官一直耐心调解。”参与协商的物业议事会工作人员回忆。经过多轮调解与协商，最终达成免费让商户经营两个月作为过渡的方案。
这一事件不仅解决了商户的难题，也成了复地星光天地夜市规范经营的转折点。
此后，相关部门加强了对承包商的监管。黄志高和商户走动得更勤了。
“多亏了黄警官和物业议事会处处替我们着想。还隔三差五来给我们普法，现在我们心里踏实多了。”商户纷纷点赞。
一同参与调解的副所长伍海向记者介绍，“物业议事会运行以来，进一步密切了警民关系，提高了调解的工作效。建起了警民沟通联系的连心桥、服务群众的直通车、排解矛盾纠纷的减压阀”。
红脸进笑脸出
“我不管，他打了人，我们不接受调解！”今年6月4日晚，洞井派出所人民调解室里传来阵阵喧哗声。
当晚，陈某及其女友在夜市的一个摊位上吃东西。但两人坐的位子属于旁边另一个摊主裘某。
裘某心生不满，故意将扔垃圾在陈某两人旁边，双方由此发生口角，后升级为肢体冲突。
接警后，民辅警迅速将几人带到派出所人民调解室。
当天值班的人民调解员是黄雄。调解从晚上10点多开始，持续了好几个小时。
“这个事情的难点在于摊位座位的归属问题。”黄雄说，调解工作有时就像理乱麻，只要找准线头，就离成功不远了。
为解决这一难题。黄雄联系了夜市所属的物业公司负责人，明确了摊位座位的划分以及管理范围。黄雄耐心了解双方的诉求后，提出了解决方案：“如果你们不信我的话，我们还有法官和律师，你可以去直接问他们。”
很快，摊主认识到自己的错误，向陈某两人道歉并赔偿了医疗费用，双方握手言和。此时，天边刚刚泛起一抹淡淡的蓝紫色。
为深入践行新时代“枫桥经验”，全面落实“派出所主防”要求。洞井派出所聚焦基层矛盾纠纷联动快处，整合派出所、司法所、律师事务所和法院派出庭的力量资源，深入贯彻“三所一庭”联动机制。组建了一支由民警、律师、司法调解员和法官组成的专业调解力量，实现资源互补整合，形成大调解工作格局。
“便捷、高效地调解，加上法官的一锤定音，不仅起到了定争止分作用，还为接处警的民辅警减轻了很多负担。”洞井派出所所长杨大有介绍，通过启用这种分级调解矛盾的快车道，派出所仅今年上半年就化解矛盾纠纷806起，调解成功率达90.35%。
记者手记
针线功夫织密派出所主防网
人间烟火气，最抚凡人心。
近年来，夜经济已成为拉动城市经济、促进社会发展的重要引擎之一，更是扩大就业、推进经济增长的重要抓手。点亮夜经济，已成为不少城市消费提档升级的发力点。
让夜经济持续火辣，让游客乘兴而来载兴而归，绕不开平安二字。
雷锋义警通过巡查第一时间知晓细微动态、物业议事会及时介入控制事态发展、“三所一庭”联动机制灵活劝导调解。洞井派出所这一套“三板斧”下来，加大了对矛盾纠纷事先预防的工作力度，形成高效、妥善化解矛盾纠纷的合力，用针线功夫绣出辖区平安底色。
来源 | 湖南法治报、雨花公安
