近年来,数字经济的发展速度快、辐射面广,已经成为经济发展的重要支撑力量。随着产业数字化向纵深发展,各行各业都加快了数字化转型步伐。作为商业的核心基础设施,支付行业通过加快数字化变革,正深度参与到产业数字化进程中。
结合第三方支付市场趋势来看,随着2019年后个人支付市场的日趋饱和,市场呈现出从侧重个人支付市场向企业支付及增值服务领域深化拓展的转变。在此背景下,支付机构在提供高效、快捷、高质量的支付服务基础上,开始帮助更多中小微企业和商家进行数字化转型升级。
以拉卡拉为例,其多年来服务中小微商户,对各类场景都有着深度积累。自2023年以来,拉卡拉全面实施“推广数字支付、共享数字科技、兑现数据价值”的数字战略,依据商户在不同细分场景下的具体需求,持续迭代并推出了多款创新产品和服务,满足不同商户、不同场景下的支付受理和数字化经营需求。
在线下消费场景,拉卡拉加大码牌类产品的投放力度,推出“拉卡拉商户钱包App”、“客显屏音箱”等创新数字支付产品,在搭载全支付能力的同时,集合了资金账户、订制广告、门店数字经营等管理功能。
同时,拉卡拉借助因数字支付等业务带来的巨大数据沉淀,通过不断洞察实体企业的经营痛点和需求,引入大数据、AI大模型等前沿技术,基于开放平台,联合SaaS服务机构打造企业数字化服务生态。
通过建设开放平台,拉卡拉“支付+SaaS”行业数字化解决方案已覆盖了50多个细分行业的上千家企业,推出的一系列如“油站通”、“钱账通”、“缴费易”等定制化方案,助力餐饮、零售、交通、电商、医美、物业等多个行业的头部客户实现数字化升级。
以文旅行业为例,针对旅游景区内开展文创产品和快消商品销售的商户,拉卡拉联合硬件厂商和SaaS服务商,以“支付+SaaS”的形式为景区打造一站式数字化解决方案,在提升景区数字化运营能力同时,大幅改善游客在预约、购票、排队、景区内信息获取、位置引导、商品服务、餐饮服务、支付服务等方面的体验,目前该方案已在全国多个旅游景区落地应用。
随着时代的进步与科技的发展,实体经济与数字经济相融合已是大势所趋。把握数字化、网络化、智能化方向,推动实体产业数字化,对传统产业进行全方位、全链条的改造,提高全要素生产率,是实体经济进一步发展的重要方向。未来,拉卡拉将依托科技创新,充分发挥数字化服务对企业经营发展的放大、叠加、倍增作用,更好地服务实体经济,为数字中国建设添砖加瓦。
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