福州的刘女士反映，她以349元的价格在京东商城购买了一台75寸品牌电视，但对方以标错价格为原由拒绝发货。
349元买到75寸品牌电视
刘女士告诉记者，她原本只是想买台小电视放在卧室使用，就按价格从低到高进行搜索，结果349元的价格很快就跳了出来，还是75寸创维电视，于是她赶紧下单购买。
商家标错价格希望买家撤销订单
不过下单几分钟后，商家便联系到刘女士，希望她可以撤销订单。
刘女士
他刚开始是说他没货，后面又说他价格标错了，我说那你价格标错了也得给我发啊，不是我让你标错了。
商家拒绝发货，给出的条件也让刘女士觉得哭笑不得。
双方无法就撤销订单的条件协商一致
刘女士认为，不管是商家标错价格还是其他原因，都要为自己的失误承担后果。多次沟通后，她也做了一些让步。
刘女士
他给我发一部55寸的电视也是可以的，他说不可能；我说叫他补偿我2000元钱，他说那更不可能的事情。既然他已经把东西上架了，我们也买到了，不是说他“标错价格”一句话就可以让我们把买到的东西退掉的。
记者打开涉事的京东商城金鹰电器专营店，搜索创维，系统显示该店已没有售卖创维品牌的产品。另外，记者在京东商城上搜索了刘女士购买的那款75寸创维电视，发现该商铺的价格为3499元，各店优惠后，到手价略低于此。由此可见，3499元错标成349元的可能性很大。
商家表示，无法接受刘女士提出最低2000元的赔偿金额。
律师：符合《民法典》中“重大误解”的规定
记者联系京东客服，工作人员表示，商城的仲裁部门会介入处理。针对此次事件，律师给出了自己的建议。
律师 马宇东
《民法典》第一百四十七条规定，基于重大误解实施的民事法律行为，行为人有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。本案中如果认定商家因操作失误，导致商品标注价格远远低于采购和实际销售价格，就符合“重大误解”的规定。
鉴于实际情况，律师建议商家可以在九十日内请求法院或者仲裁机构撤销买卖合同，也可以联系买家解释并道歉，协商解决，降低损失。节目播出前，记者了解到，商家还在继续和刘女士就善后问题进行协商。
根据《合同法》的有关法规，当事人在订立合同时，都要根据自己的意愿履行自己的责任。尽管商家因过失把价钱标错了，但这一失误不能成为他们违反合同的原因；如果无法和购买者达成和解，则需要通过司法判决的方式，才能撤销合同。
同时，消费者也应合理利用法律武器维护自身正当权益，但也勿存侥幸心理利用商家过失谋取不义之财。
