私家车突发自燃, 厂家竟第一时间撬车标、盖黑布! 最新回应

近日，浙江杭州车主王女士反映，7月24日，她所属公司购买的北汽（北京蓝谷极狐汽车科技有限公司）极狐新能源汽车行驶在路上突发自燃，厂家工作人员赶到现场后，未经同意竟强行抠掉了车标。

王女士称，她是一家租赁公司的负责人，发生自燃的车辆归公司所有，已租给网约车司机经营使用。

当天，车辆行驶在路上突然起火，所幸乘客及时下车，无人伤亡。消防员赶到后火势得到控制，但车辆内部已被烧毁。

王女士介绍，事后她联系北汽极狐工作人员前去处理，自己也赶到了现场。

让她没想到的是，工作人员到场后先是用黑布遮住全车，随后拿出铁锤将车标暴力拆除。

王女士欲阻止，但工作人员不予理会，称“抠车标怎么了，大不了赔钱嘛”，还说抠车标是为了维护品牌的形象。24日下午，王女士选择报警处理。

7月?25日?，极狐汽车发布关于上述事件的说明。

其中指出，公司已配合消防部门在第一时间扑灭火情，现场未造成人员伤亡，具体的火情原因消防部门正在调查。在事故处理过程中，由于工作人员不当的处理行为，给车主和广大关心极狐的朋友带来了非常不好的感受，极狐汽车表示真诚的歉意。