近日，有听友向南京交通广播《智勇在线》栏目组投诉小鹏汽车。这位听友表示，有一台小鹏G3i停在他家的楼下，晚上充电时每隔3分钟就发出“叮咚”的声音，整晚响个不停，非常扰民。车主是个年轻女孩，对汽车不太了解。听友帮忙联系4S店并上网了解情况，发现小鹏汽车多款车型都有这样的问题。希望栏目组可以关注此事，帮忙推动解决一下。
小鹏汽车预约充电，就会“叮咚”
如今，随着新能源车的普及，很多车主已经养成了回家就预约充电的习惯，加上峰谷电价的优惠，还能降低用车成本。车主把车开回家后，需要通过车机或手机设置好预约充电的时间，给车插上充电枪，就可以等待谷电时段开始智能充电了。
小鹏汽车作为中国造车新势力的代表，自然也支持预约充电功能。根据网上车主的反馈，待预约充电完成后，如果不拔出充电枪，小鹏汽车会每隔几分钟发出“叮咚”的提示音。由于预约充电完成的时间，大多处于谷电时段，如车辆距离居民楼太近，确实会造成扰民的情况。
“叮咚”问题的解决办法
关于预约充电完成以后的提示音，也就是听友投诉的情况，我们在小鹏汽车官方论坛找到了原因和解决方法：其原因是手机蓝牙钥匙离车太近，可能时不时连上汽车，就会发出提示声。只要插上家充枪后，把手机蓝牙关闭，提示音就不会出现了。
鉴于这是很多车友都反馈的问题，建议小鹏汽车可以将此解决方法写入用户手册，或通过OTA升级来解决这一问题。
律驰驾道观点
近期，关于小鹏汽车晚上充电时发出“叮咚”声扰民的投诉引起了广泛关注。这一问题不仅影响了附近居民的正常休息，更涉及到了对居民生活安宁权的侵犯。
一、生活安宁权的重要性且具有对世性
生活安宁权是自然人享有的维持安稳宁静的私人生活状态，并排除他人不法侵扰的具体人格权。在《中华人民共和国民法典》中，隐私权被明确界定为包含生活安宁权的内容，隐私权属于绝对权，具有对世性，除权利人以外的一切主体都负有不得侵害权利人隐私权的义务，任何组织或个人都不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。这一权利的保障，直接关系到公民的生活质量与精神健康。
二、小鹏汽车“叮咚”声扰民的具体分析
小鹏汽车在预约充电完成后，如果不拔出充电枪，会每隔几分钟发出“叮咚”的提示音。这种行为在夜间或休息时段，对附近居民构成了明显的侵扰，严重影响了他们的生活安宁。特别是当车辆停放在居民楼附近时，这种声音可能穿透墙壁，持续不断地打扰居民的休息和睡眠。
三、侵犯生活安宁权的认定
根据《民法典》的相关规定，以电话、短信、即时通讯工具等方式侵扰他人私人生活安宁的行为，属于侵害隐私权（包括生活安宁权）的范畴。小鹏汽车发出的“叮咚”声，虽然是一种车辆功能提示，但在特定时间和环境下，却成为了对居民安宁生活的侵扰，因此构成了对生活安宁权的侵犯。
四、建议与解决方案
车主与车企的责任：车主作为车辆的使用者，应充分了解车辆功能并合理设置，避免对他人造成侵扰。同时，作为车企应优化产品设计，减少不必要的提示音，或提供关闭提示音的功能选项。
解决方案：据了解该问题的根本原因是手机蓝牙钥匙离车太近导致。因此，车主可以在插上充电枪后关闭手机蓝牙，以避免提示音的出现。此外，小鹏汽车是否可以通过OTA升级等方式，改进车辆的蓝 牙连接逻辑，少报简报或不报。
法律救济途径：对于受到侵扰的居民，可以通过与车主协商、向物业或社区反映、向消费者协会投诉等方式寻求解决。若问题仍无法解决，还可以考虑通过法律途径维护自己的合法权益。
综上所述，小鹏汽车晚上充电时发出的“叮咚”声扰民问题，不仅影响了居民的正常休息，更侵犯了他们的生活安宁权。车企应正视这一问题，积极采取措施加以解决；同时，居民也应了解自己的权益，通过合法途径维护自身权益。只有这样，才能共同构建一个和谐、安宁的居住环境。
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