餐厅就餐公立医院免费停车4小时? 市民投诉! 珠海一医院回应

南方都市报2024-07-24 13:25:52  111

南都讯医院停车难,成了很多市民看病时的烦心事。近日,珠海市民王先生却发现,珠海香洲区人民医院的停车场,除了患者使用,停车场对面餐厅的顾客也可以免费停车4小时,让他十分诧异。

这不禁让人好奇,医院和餐厅究竟是什么关系?为此,香洲区人民医院回应,因医院停车位紧缺,医院停车场禁止医院职工停车。为充分保障患者就医便利,同时也兼顾部分职工的停车需求,医院与餐厅互相使用对方停车场资源。

投诉:餐厅消费,可在医院停车场免费停车4小时

“挺诧异的,餐馆怎么能把停车招牌挂在医院的公共停车场上面,这不是涉嫌侵占公共资源吗?”珠海市民王先生给记者讲述时语气中略显气愤。

据王先生介绍,香洲区人民医院外有一个露天停车场,除了前往医院看病的患者可以停放,对面鱼篮仔餐厅的消费者也可以免费停车4小时,这种情况已经持续很长一段时间。王先生还拍摄了现场的图片,餐厅停车招牌堂而皇之挂在医院停车场上面,十分显眼。

住在附近的王先生对这种行为十分不满,因为兰埔路附近停车场资源本就稀缺,“之前都是听说过医院向外面租借停车场,缓解停车难,还没听说过医院的停车场可以跟餐厅共享”。

对此,王先生十分纳闷,医院和餐厅究竟什么关系,为何餐厅前台就可以控制医院停车场的收费杆,公共停车场怎么能给私人用?王先生也特意拨打珠海市12345反映此事。

走访:医院停车场,餐厅可“共享”

近日,记者来到涉事停车场位置,该停车场位于香洲区人民医院一侧,停车场对面便是鱼篮仔餐厅。在停车场出口位置,一侧上方贴有鱼篮仔餐厅停车标识,而靠近路面一侧挡板下方也贴有香洲区人民医院停车标识。据记者粗略统计,该停车场有停车位70个左右。

在停车场门口“香洲区人民医院停车场收费公示牌”注明:医院停车场主要用于接送病人就诊车辆停放,接送病人就诊车辆凭当日就诊凭证停车时间不超过4小时免收停车服务费,非接送病人就诊车辆停车时间不超过半个小时免收停车服务费。其收费标准为,小车每车每半个小时2元,24小时最高收费50元。

记者向停车场保安询问鱼篮仔餐厅停车事宜时,其回应“以前是可以的,但现在(鱼蓝仔)没有向医院缴费”,言语间透露出餐厅顾客不可以停车的信息。

但该说法,很快被“戳破”。记者以消费者身份去鱼篮仔餐厅询问,前台工作人员称“对面医院(停车场)也可以停,停完扫码就可以”。为进一步给记者验证,投诉市民在停车场停车后,拨打餐厅前台电话称“忘记扫码”,在跟餐厅前台工作人员报完车牌号后被顺利放行。

而记者在餐厅周围走访时发现,在餐厅后方不远处设有“鱼篮仔餐厅专用停车场”,停车杆上注明“内部车场,外车勿入”,该停车场的开放时间为18:00-21:00,停车场停地满满当当,估计有80多辆车。

调查:香洲区人民医院早高峰停车难尤为突出

医院停车场,原本是为了患者就诊时方便。餐厅“共享”医院停车场,是否会加剧医院停车难问题呢?记者分时间段进行蹲守记录。

上午10时左右,医院停车场已经爆满,工作人员不得不在停车场门口放上雪糕筒,有车辆出去后,才放车辆入内。“都停满了……”停车场保安告知堵在门口的车辆。15时左右,医院停车场较充裕,四周划线区域停车较多,而中间区域只停放了1辆车。18时左右,医院停车场车位更为充足,停放车辆数量是早上10点左右的三分之一。

而“鱼篮仔餐厅专用停车场”的停车位则一直较紧张,18时左右停车场车辆数量比中午少了10辆左右。而记者在该处停车市民了解到,其中一些车辆为医院职工停放。

据记者蹲守观察,香洲区人民医院停车场早高峰停车紧张,而餐厅的用餐高峰期中午以及晚上时段,与医院停车高峰期并不重合。

当然,停车难问题不仅仅发生在香洲区人民医院。记者在网上梳理资料发现,日前珠海市卫生健康局发布“珠海公立医院卫生健康便民惠民服务举措十条”。“缓解看病停车难”便是其中之一,要求珠海二级及以上公立医院采取租赁、改建等方式增加院区停车供给,通过优化停车场设置、安排专人指引等服务缓解就诊人员停车难。而在一些公开报道中,珠海有医院取消职工院内停车位,有医院还推出了“免费代泊车”服务。

“后来我了解到,原来是医院和餐厅停车场资源置换……”投诉市民告诉记者,医院停车场作为一种公共稀缺资源,如何处置都应该有严格透明的程序,餐厅“共享”是否合规呢?

医院:院内禁止职工停车,与餐厅互相使用停车资源

针对王先生的投诉,7月4日,记者来到香洲区人民医院了解情况,医院对于相关问题给予文字答复。

据介绍,香洲区人民医院目前日均门诊量约2000人次,前来就医的群众停车需求大,但停车场非常紧缺,现有院内停车位约100个,五矿停车场(即王先生投诉的停车场)停车位约70个。院内停车场和五矿停车场禁止院内职工停车,将其全部提供给前来就医的群众进行停车,医院部分职工目前将车停在鱼篮仔餐厅停车场,也有部分职工自费停在其他停车场。

为何在餐厅就餐,可以在医院停车场免费停车4小时呢?

该回复称,2022年11月,医院启动外立面改造工程,为确保施工安全及道路畅通,医院中庭区域进行了临时封闭,无法再用于停车,患者和医院职工停车供需矛盾日益凸显。为了缓解医院日益增长的停车需求,自2022年11月起,经医院与鱼篮仔餐厅商讨,鱼篮仔餐厅开放其停车场供医院职工免费使用,医院在鱼篮仔餐厅晚上用餐高峰期时,将医院五矿停车场开放给在鱼篮仔餐厅用餐人员使用。

为杜绝在鱼篮仔餐厅用餐的顾客将车辆长期停在五矿停车场,医院通过发放只能免费停车4小时的二维码供鱼篮仔餐厅用餐的顾客使用,4小时后按医院停车场收费标准正常收取停车费。回复中还提到,医院与鱼篮仔餐厅互相使用对方停车场资源的行为,既是为了充分保障患者就医便利,也是为了兼顾部分职工的停车需求,不存在任何利益输送的行为。

“南都接到办”栏目出品

统筹:南都记者朱鹏景

采写/摄影:南都记者陈栋实习生钱博雅杨文禧

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最新回复(3)
  • 联美说游戏2024-07-24 16:35
    引用3
    这不是刚刚好吗?早上歺厅没人,医院职工停下车,晚上医院大把车位,让歺厅停下车!!
  • 球场杨思豪2024-07-24 16:00
    引用2
    所以你去旁边建个停车场给大家免费停停车不好吗?
  • 手撕鲈鱼2024-07-24 14:59
    引用1
    啥谎都编的出来