近日,有消费者反映称,其入住广州番禺一丽枫酒店时发现,厕所里挂着一条湿的内裤,地面也有水。对此,7月24日,涉事酒店工作人员告诉南都记者,保洁阿姨搞卫生的时候忘记收走内裤了,对于顾客的投诉反馈,“现在已经在跟进调查了。”
消费者发现厕所里挂着一条湿的内裤。
南都记者注意到,7月9日,有消费者在入住丽枫酒店广州番禺汉溪大石地铁站店后,在平台发布了一条差评,内容显示“晚上10点入住,进厕所就见着一地水,抬头看到一条湿的内裤,看起来像是男士四角裤”“玩儿一天挺累了,到酒店看着这样,太影响心情了”。
对此,7月24日,涉事酒店工作人员告诉南都记者,保洁阿姨搞卫生的时候忘记收走内裤了,对于顾客的投诉反馈,“现在已经在查监控并跟进调查了,具体的情况不方便说。”
采写:南都记者冯奕然
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