交汇点讯江苏省医保局3月31日发布消息,依托“江苏医保云”App服务平台,江苏已建成涵盖全省医保经办机构的公共服务电子地图。参保人员只需在电子地图上轻轻一点,即可按图寻“保”,轻松查找附近的医保公共服务点。
据了解,目前该地图已覆盖县级及以上医保经办机构104家、基层医保公共服务点20594家,其中乡镇(街道)医保公共服务站1276家,村(社区)医保公共服务点19318家、定点医疗机构医保公共服务站点960家,医保便民药店2615家。
电子地图不仅能展示各医保公共服务点的空间分布情况,还能提供各医保公共服务点服务事项、服务流程、所需材料等业务办理信息的详情展示。电子地图还有三大功能:
地址指引功能。借助手机App定位,自主选择搜索或定位周边就近服务网点,根据自身需求对接高德地图、百度地图、腾讯地图等多种导航软件,即时跳转到所选医保公共服务点地图程序界面,提供包括公共交通、驾车、骑行和步行等多种出行方式的可达路径,以及到达所需要的时间,实时提供精准便捷导航服务。
检索查询功能。参保人员根据不同业务办理需求,以地区进行区分检索,并提供“以事找点”和“以点找事”两种查询方向进行选择。通过两种查询方式提供的功能模块,结合自身定位选择意向医保公共服务网点,查询该网点所有服务事项,确定与自身办理业务需求的匹配度,借助导航自主选择前往。
详情展示功能。电子地图详细罗列医保公共服务网点名称、具体地址、服务时间、联系电话和服务事项,并同步展示选中网点的实景图片、工作人员信息等。各医保公共服务网点服务事项详情页详细展示办理业务的申办条件、办理时限、办理环节和申请材料等办理要件。
江苏医保局将持续优化完善医保公共服务电子地图的功能和服务,丰富更多应用场景,探索各类服务事项除了线下办理渠道展示外,增加网上服务大厅和“江苏医保云”App等线上办理渠道链接,实现电子地图与对应模块间的顺畅对接和快速跳转;探索推进与“视频办”的融合,推动医保服务的数字化转型和智能化升级。
新华日报·交汇点记者黄红芳
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