7月19日，小编向大家分享过一个消息：近期有部分使用搭载英特尔13和14代酷睿移动版处理器的海外笔记本电脑用户吐槽，声称他们的笔记本电脑也存在着运行不稳定的情况，请参阅上图。
对此，有一部分读者可能会认为小编所列举的翻车事件是极个别案例，并没有代表性，甚至质疑小编是“故意黑”，除此之外，可能还有很多朋友对于这个消息半信半疑，总体持质疑态度。
现在有关该事件的最新进展来了，英特尔方面已经回应了这个问题，此举在一定程度上可以证明小编之前所分享的事情是客观、真实的，并非“故意黑”。
英特尔方面的回应如下（下图）：
“英特尔目前已经了解到有少量关于英特尔酷睿13 /14代移动版处理器运行不稳定的案例报告。
但是，根据我们对报告的英特尔酷睿13 /14代台式机处理器运行不稳定问题的深入分析，英特尔确定移动产品不会遇到同样的问题。
报告中所提到的在搭载第13代/第14代酷睿移动版处理器的笔记本电脑上出现的症状(包括系统挂起和崩溃)，是由广泛的潜在软件和硬件问题引起的常见症状。
一如既往，如果用户在使用搭载英特尔处理器的笔记本电脑时遇到问题，我们鼓励他们与系统制造商联系，寻求进一步帮助。”（完）
英特尔方面的回应有两个重点：一、承认有部分英特尔酷睿13 /14代移动版处理器的运行不稳定报告。
二、导致英特尔酷睿13 /14代移动版处理器的运行不稳定的原因，和酷睿13 /14代桌面版处理器的运行不稳定的原因是不同的，“我们不一样”，这才是重点。
但是，英特尔方面尚未明确说明“是由广泛的潜在软件和硬件问题引起的”到底是指什么。
