据国外媒体报道,微软于美国当地时间周五宣布,其云服务在经历全球性中断后已成功恢复运营。
微软于周四晚间通报称,美国中部地区的用户可能遭遇了Azure多项服务及微软365应用套件的使用问题,可能涉及“服务管理操作、服务连接性或可用性方面的故障”。
周五,微软确认已找到问题根源,并宣布大部分服务已恢复正常。尽管如此,该公司承认,该地区少数客户的服务可能仍会受到影响。
此次宕机波及了微软365的多项服务,包括Teams等关键应用。
据路透社周五报道,微软云服务故障甚至导致了一些航空公司暂停航班运营。特别是美国边疆航空公司,其系统直接受到了微软服务中断的影响。该公司随后发布声明称:“在此期间,预订、办理登机手续、获取登机牌以及部分航班可能会受到影响。”
值得注意的是,这并非微软云服务首次遭遇大规模宕机。今年1月,微软云服务就曾发生全球性宕机,影响范围覆盖了从Outlook到Teams等一系列服务,微软当时将此归咎于网络配置变动所致。
一、XboxLive中断服务
微软多用户在线对战平台XboxLive周四晚间瘫痪,许多玩家无法登录或连接到在线游戏。
一条状态信息显示:“你可能无法登录你的Xbox配置文件,可能在登录时被断开连接,或者有其他相关问题。大多数游戏、应用和社交活动等需要登录的功能将无法使用。”
对于那些可以在主机上登录账户的玩家来说,在线连接的游戏无法连接,并显示他们自己的Xbox登录错误,而其他人则报告了远程游戏等功能的问题。
Xbox表示,这次宕机还影响了Xbox商店和订阅。一条状态信息显示:“你现在可能无法购买游戏。”
二、数百架次航班停飞
此次宕机也对航空公司航班产生了重大影响。包括美国航空、达美航空和联合航空在内的美国主要航空公司,都以通信问题为由发布了停飞令。
目前尚不清楚此次要求航班停飞是否与此前微软云服务中断有关。美国联邦航空管理局(FAA)没有立即回应置评请求。
美国边疆航空公司、Allegiant以及SunCountry等公司早些时候也报告了业务中断的情况。Frontier周四晚些时候说,公司正在恢复正常运营,地面停运已经解除。
Frontier早些时候表示,“微软重大技术故障”暂时影响了其运营,而SunCountry表示,第三方供应商影响了其预订和登机设施,但没有透露运营商的名称。
美国交通部长皮特·布蒂吉格(PeteButtigieg),该部门正在密切关注边疆航空的航班取消和延误问题,并补充说,该机构将要求该公司和所有其他航空公司“承担起满足乘客需求的责任”。
总部位于内华达州的Allegiant在一份声明中表示:“由于微软Azure的问题,Allegiant网站目前无法访问。”Allegiant没有立即回应置评请求。
根据数据追踪机构FlightAware的数据,边疆航空公司周四取消了147个航班,延误了212个航班。数据显示,Allegiant45%的航班延误,SunCountry23%的航班延误。两家公司没有透露受影响航班数量的细节。
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