今年以来,农发行东营市分行认真贯彻落实总行、省行年度工作会议精神,科学谋划、抢抓机遇,国际业务发展步入“快车道”。截至6月末,该行累计办理国际结算业务7000余万美元,同比增幅240%。
主动谋划“抢先机”。自年初以来,该行多次召开国际业务推进会议,根据各行实际,科学制定发展计划,把国际业务完成情况纳入对支行的考核体系,加强对业务营销情况的分析、预测和总结,努力提高全行办理国际业务的积极性和主动性。6月末,国际结算业务较去年同期增长5100余万美元,完成全年下达任务的182%,提前8个月超额完成省行下达的全年结算任务。
瞄准目标“抓时机”。该行坚持主动出击,针对目标抓好服务。深挖有贷客户潜力。针对国际业务客户资源较少、辖内银行竞争激烈的现状,该行坚持本外币一体化营销策略,全力巩固维护好现有客户资源,深耕细作、挖掘潜力,最大限度提高有贷客户贡献度,有贷客户国际结算业务占比达97%以上。强化外汇融资服务。深入各县区、各有关企业座谈了解情况,在营销和授信时通盘考虑客户本外币信贷、结算等业务需求,发挥本外币结算、存款、贷款、贸易融资等“组合拳”优势,发放系统内唯一一笔外汇贷款1000万美元,用于辖内企业进口天然橡胶等流动资金支出。
优化服务“创新机”。该行通过参加政府组织的政银企洽谈会、外汇局召开的外汇业务推进会议等多种形式,多渠道宣传农发行国际结算优惠政策,增强企业对农发行国际业务的了解,提升农发行在国际结算业务领域的知名度。同时,进一步改进工作方法,建立银企沟通微信群,专人管理、专人跟踪、专人对接,定期分析近期业务重点和面临的问题,始终把提升服务水平摆在工作的重中之重,努力为客户提供优质便利的服务,从而赢得客户、留住客户。(赵凯)
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