随着国内经济的快速发展，直销行业也逐渐壮大。在激烈的市场竞争中，不乏一些直销品牌脱颖而出，成为业内的佼佼者。
这其中，完美芦荟胶便是一个经典的成功案例。在位于中山市的完美华南基地智能制造车间里，平均不到1秒钟就有1支芦荟胶走下生产线，每天有近7万支芦荟胶销往全球100多个国家和地区。
作为完美（中国）有限公司（以下简称“完美公司”）的超级大单品，据不完全统计，近30年来累计销售超过5亿支。其2022年度品牌价值评估为52.27亿元，并入选2023年（第二十届）中国500最具价值品牌。
受益于国内大健康产业的升级转型，完美公司不断丰富品系、打造优质产品，现已拥有产品300多款，包括健康食品、小型厨具、化妆品、保洁用品及个人护理品等，并以拳头产品+特色新品，打造1+S个性化的解决方案，满足消费者对健康美丽的需求。
拉长时间线来看，创立于1994年的完美公司，从一间小小的租用的办公室，到如今在中国投资建设基地总面积逾1100亩，投资超100亿元。拥有扬州基地、华南基地、淮北基地、吉林基地，以及上海虹桥完美科创中心，并在全国设立34家分支机构、6家办事处、万余家服务中心（含油葱微店）。同时，其产品销售及服务扩展至马来西亚、新加坡、泰国、印尼、越南等国家，形成一个庞大的社群网络。
长跑30年的完美公司，如何穿越周期，保持生命力？近日，羊城晚报记者走进完美公司，了解其30年来修炼内功的故事。
聚焦健康赛道技术创新推动产业发展
在粤港澳大湾区的几何中心——广东省中山市，坐落着完美华南基地。这片高效、稳健的智能化制造生产基地，蕴藏的是完美公司高质量发展的硬实力。摩天仓储、智造机器人、黑科技精密仪器、智控中心等智能设备，在智能化管理的“最强大脑”指挥下，将人机交互展现得淋漓尽致。作为驱动公司制造升级的强大后盾，这座“未来工厂”为生产健康产品、打造健康生活，创造着无限可能。
“作为健康美丽产业的引领者，完美公司始终坚持以科技创新为核心，加快形成新质生产力，积极将更多科技成果转化为安全、高效、优质的产品，送进千家万户。”在近日召开的博鳌亚洲论坛2024年年会上，古润金对中国高质量发展的机遇和前景充满信心。他表示，完美公司将继续以创新引领实现企业的新跨越，让“新质生产力”的含量越来越高。
据介绍，2019年12月，完美生命健康科技研究院（以下简称“完美生科院”）正式落成——在15000平方米的院区，百余名科研人员为健康中国不断贡献“完美智慧”。作为公司的研发智慧中心，完美生命健康科技研究院发挥平台、人才、项目优势，通过“科技创新”“成果转化”“项目孵化”布局科技前沿技术领域、科研成果转化、科研项目商业化，为创新产业链提供传动力。截至目前，完美公司累计在科研方面投入超过14亿元，并攻克了二裂酵母、沙棘蛋白肽等多个关键科研技术，打破化妆品原料国外垄断的行业格局。
此外，完美公司主动与多方开展合作，共建健康平台。例如，依托旗下生命健康科技研究院、科技公司等，联合多个科研院校和行业协会组织，建立创新平台、联合实验室及产业投资基金；围绕大健康产业规划，先后与中国中医科学院、中山大学、中国食品发酵工业研究院、华南理工大学、暨南大学等开展项目合作研发，推动产学研一体化发展等。
深耕数字化数智赋能企业转型升级
面对瞬息万变的消费市场，完美公司早在2007年就提出了启动数字化转型战略。
2007年，完美公司在扬州建设分厂时就已规划了智能生产车间，随后在中山建设的华南基地更是朝着智能制造2025的方向进行布局。近年来，完美公司投入4亿多元进行数字化转型升级，引入了10多款基于集成架构的信息化系统，成功为生产车间装上了“数字大脑”。现在，在华南基地的包装车间内，自动搬运机器人沿着设定的路线来回穿梭于物料输送线与生产线之间，机器人和各种自动化设备高效精准地实现产品的检测、包装……
数据显示，经过智能化改造后，完美公司车间生产效率大幅度提升，人均产值提升了46%，同时产品不良率下降了35.6%。
遵循着由内而外的数字化革新基本逻辑，在数智化工厂战略提速实施后，完美公司开始为流通与销售过程打造数字化能力。通过探索“互联网+”的融合发展，打造三大系统聚合的完美云，构成“三点一心”体系，实现数据的互联互通和高效协同。2019年5月，完美华南基地“供产销一体化协同改造项目”正式通过验收，解决了研发部门实时信息共享、销售需求预测、生产基地快速协同等痛点。目前，完美公司已经建成并投入使用的多款软件和管理系统均已实现云端互联，并在生产运营过程中发挥着越来越重要的作用。
为持续优化客户体验，完美公司于2019年推出电子商务平台“油葱商城”，打造智慧健康生活服务平台，将智能便捷的产品服务送达百姓“指尖”。2022年11月，完美公司还携手腾讯智慧零售启动“完美数字化营销项目”，以数字科技为引擎，丰富各种线上工具和平台，促进线上线下业务融合发展。
强化企业责任助推健康中国建设
30年前，马来西亚第三代华裔古润金与事业伙伴在伟人故里中山市创办了完美公司。30年间，公司始终坚持为消费者提供优质产品及服务的理念不变，为完美创业伙伴提供事业发展机会的理念不变，在中国投资、长远发展的理念不变，践行企业责任，护航健康中国。
绿色发展，共建绿水青山。完美公司坚持践行绿色理念，将环保理念融入企业发展战略，走出一条经济效益、社会效益和生态效益有机融合的绿色发展道路。加强绿色管理，通过节电、节能、废水循环利用、绿色包装、绿色仓储等方式手段打造绿色生产，实现低碳发展。推进绿色运营，落实绿色办公，积极开展各类环保公益活动，增强员工保护生态、低碳生活的意识，为美丽中国建设贡献力量。
为社会、环境、他人创造价值的利他理念，推动完美公司成长为集研发、生产、销售和服务于一体，覆盖亚太地区的现代化跨国企业。30年来，完美公司倾情捐助各项社会公益事业，包括捐建希望小学、推广母亲水窖、倡导无偿献血、参与慈善万人行、支持华文教育、推动禁毒事业等公益体系项目。截至2023年底，完美公司在中国捐资总额逾9.55亿元。
作为侨资企业，完美公司持续发挥侨商的引领作用，积极投身经济高质量发展的浪潮中。完美公司董事长古润金表示，2024年是完美公司30周年，展望百年之未来，任重而道远，完美公司将始终初心如磐，秉承“三个不变”，坚持在中国长远投资发展，用“二次创业”持续践行新发展理念，以创新引领实现企业新的跨越，在大健康领域持续深耕细作，在中国经济发展蓝图下寻求企业高质量的发展，书写完美公司三十而立的新篇章。
文｜记者汪海晏
图｜受访者提供
