人们在电商平台里网上购物的时候,很多时候并不是怕买贵了,如果物有所值价格贵点还是可以接受的,而是怕花了高价购买到手的商品依旧还是劣质货!同样的商品,不同的平台的售价,基本可以说大都各不相同!甚至在各大网购平台上,还有挂羊头卖狗肉的无良商家!
因为在各大电商平台上入驻的商家的素质良莠不齐,不仅有些无良商家经常玩以次充好的把戏,并且还有一些商家玩狸猫换太子、偷梁换柱的把戏。这些无良商家,经常把消费者当成猴子一样来耍着玩。所以建议大家在电商平台上选择网购的时候,要多平台对比后再下单。
如今市面上的电商平台种类繁多,入驻这些电商平台的商家为了能够从平台上获取到更多的订单,或多或少都存在着刷单、人工增加销量的行为。甚至还有很多商家在给订单发货时候,在货品的包装里塞上好评返现的小纸条,以此来达到让店铺好评率持续上涨的目的。
这也是我们能够在各大电商平台上入驻的诸多商家的店铺里,看到很多商品的好评都很多的主要原因。这个时候很多经常在各大电商平台上网购的消费者,也开始慢慢地学着变得聪明了很多,那就是在逛网店的时候基本不看商品的好评,而是直奔商品的差评区去看评价。
当下,有些商家为了能够在其他刚刚兴起不久的短视频电商平台上赚到更多的利润,简直就是明目张胆的把短视频电商平台上的用户当成待宰的羔羊的一样。这些商家通常都会把在其他电商平台上正常售卖的商品,加价上架到短视频电商平台上,赚取高额的差价。
这种情况,我是看到其他用户在短视频电商平台上的店铺里售卖的商品的评论区的留言后才察觉到的。一开始我还不太相信居然还有这种操作,于是我就去其他电商平台搜了一模一样的商品,结果果不其然同样的商品上架到短视频电商平台上之后,价格就翻了好几倍。
真是不对比不知道,一对比吓一跳!为什么同样的商品,只是换了一个售卖的平台,怎么价格就能够凭空翻了好几倍呢?难道是短视频电商平台上的用户人傻钱多吗?可是在短视频电商平台兴起之前,大家还都是在其他的传统电商平台上网购的呀!
不久前,我还在某短视频电商平台上遇到了一个“以次充好”、“言而无信”无量商家,我在他们的直播间里下单了一款品牌男士运动鞋,下单之后我马上就联系了人工客服!我当时明确表示要求商家在给我发货之前务必要检查好,不要给我发别人穿过的退货,商家说没问题!
可是三天之后,我在楼下快递柜取出快递,拆开包装一看,好家伙鞋盒子都快烂了。我打开鞋盒子拿出鞋子一看,不仅鞋底比较脏、鞋面有明显穿过的痕迹,并且鞋底的磨损还比较严重。我当即就联系商家,但是商家直接要求我退货退款或者退我点钱让我确认收货。
我当时火就上来了,商家这是明显在把当成猴子耍着玩啊!明明我已经在下单的时候,就明确提醒商家不要给我发别人穿过的退货,但是商家依旧是肆无忌惮地把别人穿过的退货直接给我发了过来,并且当初商家在直播间承诺的下单送原厂鞋垫,也没有给我发。
我当时看商家也是无意解决问题,也不想承担相应的责任,于是我就直接了短视频电商平台的官方客服,在我提交了有问题的商品的多角度照片和视频之后,平台客服居然跟商家协商了半个多月,就是一直拖着不给我解决问题,也不处理涉事商家,商家还一直在直播卖货。
后来我实在是忍无可忍,我就直接在电脑上打开了全国12315平台的网站,将我在某短视频电商平台的购物经历一五一十的填写清楚,把涉事商家和涉事的短视频电商平台都给挨个投诉了个遍。两天过后平台受理了我的投诉,第三天商家直接把我下单全款原路退还了给我!
然后又过了一天,涉事短视频平台的人工客服给我打电话回访,问我有没有收到商家的退款,问我问题有没有得到解决。我当即就表示,这个问题也不是你们平台主动给我解决的吧?如果我还不去全国12315平台投诉,恐怕你们平台还不打算给我正面解决问题吧。
短视频平台的客服就在电话那头面无表情的听着,也不吭声。我说我一开始就说要投诉这个无良商家,平台受理了吗?平台客服就开始支支吾吾的说,我们还在核实中,如果真的核实到商家确实存在违规行为,平台会悄默声的去处罚商家,不会让我知道。
我听到这里,就直接说了一句话:你们平台看着办吧,电商平台也不止你家一个,不要让一颗老鼠屎坏了一锅汤,人在做天在看,好自为之吧!然后我就直接把平台的客服电话给挂掉了。事已至此,我真的感觉到一种店大欺客的感觉。
总而言之,虽然现在随着互联网技术的快速发展,网络购物已经成为了人们日常购物的主要途径之一,但是还是奉劝大家在各大电商平台网购时候务必要擦亮双眼,别花着高价买到的商品却依旧还是残次品,谨防自己上当受骗!
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