我为群众办实事丨西安市鄠邑区政府招待所家属楼马桶污水外溢 街道办回应

6月25日，市民投诉，西安市鄠邑区政府招待所家属楼有住户的厕所马桶经常往外溢污水，长期无人处理，全楼都受到影响。

6月25日，华商报向西安市鄠邑区人民政府发函咨询后，7月2日收到西安市鄠邑区甘亭街道办事处回函称，该家属楼为老旧小区，共两栋楼。根据小区实际情况，社区联合居民多次组织物业进驻均无法实施。在征求小区居民一致同意后，小区实行居民自治，由居民推选的楼长进行日常管理。

因小区实行居民自治，如出现邻里纠纷、污水外溢等问题，需由楼长联系涉及住户进行居民协调，共同维修。此次出现厕所污水外溢的小区北楼，经社区干部和楼长协调，目前用户已找人维修，管道疏通正常。