今年是《消费者权益保护法》实施30周年，作为与之配套的首部行政法规《消费者权益保护法实施条例》（以下简称《条例》）已于7月1日起正式实施。为进一步提升消费者科学维权能力，益阳市市场监管局制定专题学习宣传贯彻方案，发动全市系统多维度、多形式开展《条例》宣贯活动，营造全社会共同关心支持消费维权工作的良好氛围。
赫山区宣传活动现场
安化宣讲活动现场
大通湖培训会现场
高新区集中学习现场
一、高位推动促落实。通过市人民政府常务会议专题传达学习《条例》精神，加强对消费者权益保护工作的组织领导和统筹协调，督促各相关部门落实本行业领域日常规范、监管执法和消费维权职责。通过集中学习、专题培训、基层宣讲等将《条例》学习覆盖到每一个相关条线、每一个市场监管所和每一名基层干部，提高全系统维护消费者合法权益的能力水平。
二、多维发力助普法。在市局网站及微信公众号开设《条例》宣传专栏，对《条例》有关条款和亮点进行解读。开展“一法一条例”进企业活动，帮助经营者学法、守法、用法。组织开展现场宣传咨询服务活动，通过发放宣传资料、设立宣传展板和投诉咨询服务台等，为消费者答疑解惑。充分运用传统媒体、新媒体、户外屏、社区栏等各种媒介，广泛开展《条例》宣传解读。
三、创优环境提效能。以消费者权益保护作为市场监管部门各项工作的出发点和落脚点，统筹发挥监管、维权、执法职能作用。强化消费重点领域安全监管执法，推进放心消费、消费投诉信息公示和12315效能提升行动，提升在线消费纠纷解决机制效能，营造公平竞争的市场环境和安全放心的消费环境。
下一步，益阳市市场监管局将继续以《条例》颁布实施为契机，加大“一法一条例”宣传普及力度，督促经营者落实消费维权主体责任，提升消费者自我保护意识和依法维权能力，提振人民群众消费信心。
