新生代员工培训|职场新生代员工管理课程

蒋钦聊聊2024-03-29 15:53:43  72

在对企业进行调研咨询过程中,经常有来自人力资源方面的高管反映当下新生代员工管理的难题:离职率高. 情商低. 价值取向多元化等。

同时新生代员工的比例越来越高,占据绝对主流。他们的思维和行为模式对传统组织管理带来巨大冲击。

这种冲击,对很多管理者来说,就是一场人力资源之战。

本课程结合新生代员工特点,以及管理新生代员工的管理者的特点,充分考虑二者的融合性,提出符合企业,贴近团队的管理和激励方案,引导管理者建立管理方案,同时促进新生代员工提升自我,建立互赖共赢的职场模式,提高职场满意度,实现更高的工作业绩!

课程收益

● 理解新生代员工思维的世界,调整心态,把握自身面对职业挑战

● 分析新生代员工职场的表现,找到原因,理解这种状态接纳现实

● 梳理新生代员工管理的模式,以事修人,建立价值提升工作效率

● 剖析新生代员工工作的现状,互赖共赢,建八段三十八项的管理

● 掌握新生代员工辅导的技巧,及时预防,挖掘成长力促成长成熟

● 学习更新一代人的教育理念,注意角色,父母亲合力建幸福氛围

课程时间

2天(培训时间和内容可根据情况做调整)

课程对象

需要管理新生代员工的管理者以及新生代员工自身

课程大纲

培训暖场:新生代管理,管能力还是理心态

1. 新生代员工成长的路上,心态重要还是能力重要?

2. 能力,决定了职业的宽度

3. 心态,保证了职业的高度

4. 能力,需要学,次第渐进的学成专业人士

5. 心态,可以装,装着装着就装成真的了,然后做到精的

案例:张经理对小刘的职业心态引导

第一讲:知己知彼·认知理解超越新生代

一、新生代员工的个性特点与形成原因

1. 计划生育:个性强,很自我

2. 时代变革:不学习,找度娘

3. 教育机制:丧传统,却新潮

4. 经济腾飞:有钱花,会攀比

5. 文化缺失:国学弱,娱乐强

案例:中国社会,家庭结果分析

二、新生代员工带来的管理挑战

1. 员工流失严重

2. 团队管理难度增加

3. 情绪与态度的管理需求增大

4. 过往的成功经验遭遇困境

案例:张经理的困惑

三、新生代员工引发的管理误区

1. 试图操纵或改变

2. 坚持过往的经验

3. 依赖技能培训和物质激励

4. 单纯依赖经济契约和规章制度带来的硬管理

案例:刘经理的麻烦

四、新生代员工的管理的难题

1. 人难招:招一个人比杀一个人还难

2. 管不了:新生代员工说不得管不得

3. 教不会:已教了很多次还是学不会

4. 留不住:换一份工作比买菜还容易

五、反思:管理精髓未过期,应用方式要升级

1. 参军:人家都要去抛头颅洒热血了,我们还在抱怨他们不好管?

2. 一流管理者:自己不干,下属快乐的干,末流管理者:自己干,下属对着干。你是几流的管理者?

3. 我们无数次的抱怨过年轻人,现实却发现:一代更比一代强!

案例:美国·时代周刊的文章

六、我们的管理优势

1. 学历比他们高不?

2. 反应速度比他们快不?

3. 吃苦的能力比他们强不?

4. 工作经验比他们丰富不?

5. 年龄比他们大!

案例:管理者最大的优势

七、管理要做到:以缺为正

1. 年轻人,有点小毛病是正常的

2. 知道优点,优点可用;知道缺点,缺点可控

案例:董老师的工作缺点

八. 新生代员工的特点

1. 兼有积极与消极的工作态度

2. 多变的职业观念

3. 对成功有独到的界定

4. 对权威有自己的看法

5. 通常具有较高的计算机水平和专业技术能力

6. 讲求公平、公正、合理、合法,具有较强的维权意识

7. 通常不喜欢循规蹈矩的工作

8. 忠实于自己的生活方式,而不是自己的工作

视频案例:B站:献给新一代的演讲

第二讲:守正笃实·人性引导铸职业价值

一、新生代员工职业生涯初步分析

1. 他们这个阶段(23-30岁)的主要任务

1)学习工作的方法

2)自我培训;入对行,跟对人

3)“职业化”地工作,建立个人风格

4)理解并融入社会,学会企业化等

2. 他们这个阶段(23-30岁)的阶段使命

1)确定职业定位

2)融入、适应社会

3)建立家庭

案例:张经理做的新生代管理工作

二、管理职能:作为催化剂发生化学反应

1. 与岗位匹配:能力能否胜任

2. 与组织匹配:价值观能否理解

3. 与团队匹配:能否与团队产生“化学反应”

案例:化学反应(化合)方程式

三、跨时代管理:价值导向

1. 管理上,要人做事的局限性

2. 管理上,以事修人的先进性

3. 价值:解决了核心的问题

四、新生代管理中“人性”之力

1. 建立需求:满意还是不满意

2. 期望未来:目标激励的力量

3. 从众思想:坚持正能量人格

4. 社会影响:建立权威性领导

5. 正向强化:引导习惯性思维

6. 社会比较:看出差异性结果

7. 稀缺激励:赞美成就感方向

8. 社会文化:制度化和人性化

案例:小刘的职场期望,4S店的激励措施等

五、职场选材:德能勤绩之外

1. 选人用人需要预知足够的提前量

2. 稳定性和持久性以及助人的倾向

案例:问工作的成就、失误、转变、回顾和描述

第三讲:次第修正·建八段三十八项管理

一、60后的刘备(161年)管理80后的诸葛亮(181年)

1. 刘备对员工的要求:学历、出身、气质、才学、志向

2. 诸葛亮对老板的要求:远大抱负、发展空间大、真情实意

案例:一、二、三顾茅庐

二、八段三十八项

1. 第一阶段:融入团队(1-7天)

1)安排工作 2)欢迎加入 3)单独沟通

4)设置目标 5)每天跟进 6)新老接触

2. 第二阶段:加速成长(8-30天)

7)熟悉部门 8)以老带新 9)观察压力

10)简单工作 11)积极表扬

3. 第三阶段:接受挑战(31-60天)

12)发掘长处 13)详细描述 14)进度把控

15)提醒改善 16)任务复盘 17)听取建议

4. 第四阶段:加强鼓励(61-90天)

18)日常鼓励 19)制造惊喜 20)鼓励分享

5. 第五阶段:主动承担(91-120天)

21)会议发言 22)团队激励 23)参与团建

24)处理冲突 25)持续分享

6. 第六阶段:适度授权(121-180天)

26)发现价值 27)责任授权 28)处理不满

29)培养素养 30)传达意愿 31)创造性解决

7. 第七阶段:综合发展(180天以后)

32)绩效面谈 33)发展建议 34)争取培训

35)分段检查

8. 第八阶段:全面关注(每一天)

36)多维度支持 37)大事记录 38)安抚情绪

案例:每一段各有案例,据实际情况讲解

三、建立影响力引导新生代员工

1. 你抱着他,你们都跑不快

2. 你在前面领跑,让他跟着跑

四、新·新生代的管理

1. 目标:中国人,要把孩子教育成君子

2. 父亲的角色:讲规则、讲好坏、讲故事(价值取向)

3. 母亲的角色:会做饭、懂穿衣、造环境(感情方式)

案例:诸葛亮,刘备,曹操,司马懿四个父亲

五、家庭教育的六种方式

1. 支持

2. 指责

3. 辱骂

4. 贬低

5. 棍棒

6. 帮助

7. 控制情绪,你到底生不生气?

六、关于家庭教育的几句话

1. 误区:不要输在起跑线上

2. 牢记:看得见,等得起;不着急,不焦虑

3. 明晰:异性家长,是孩子感情的起点

4. 理解:退出,是做父母的最高境界

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