新榜矩阵通推出“品牌矩阵运营评估”系列报告，深入剖析不同行业在新媒体平台上的运营策略及成效，为企业提供一个清晰标准的行业矩阵发展“参考坐标”。
在流量内卷加速的时代，教育行业正陷入流量焦虑。获客成本高、转化周期长、销售转化率低，已是不争的事实。
为了有效触达目标群体，新东方、学而思等教育企业躬身入局，打造抖音、小红书、视频号、公众号等平台账号矩阵，寻求新的流量增长高地。
那么，如今教育行业的品牌矩阵整体运营水平如何？有哪些教育品牌的新媒体矩阵发展地更好？与竞品相比，自己的企业又处在行业矩阵发展的什么水平？
本期《教育行业品牌矩阵运营评估报告》将以教育矩阵发展为焦点，对教育品牌矩阵运营现状、信息发布、互动表现及矩阵模式进行综合研究。
报告从数据层面出发，全面观察教育企业号的粉丝数、活跃账号数、作品数、互动量等核心指标，以2024年5月数据为观察剖面，深入分析教育品牌矩阵发展现状和运营表现水平。此外，报告还进行了分位值分析和前瞻总结，为读者提供更具洞察力的市场解读和策略建议。
报告速览
■领袖型品牌以11.8%占比引领行业，平均关联高达254个账号；
■目前84.5%的教育品牌都在跨平台布局，其中跨4个平台的占比最高，达30.7%；
■在品牌作品数方面，学前教育头部品牌创作能力突出；
■Top5教育品牌的粉丝主要聚集在抖音、快手和微博三大平台；
■在发文数TOP5的品牌矩阵中，华图、 中公教育和新东方发文数量最多。
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*拉至文末，获取完整版《教育行业品牌矩阵运营评估报告》
01
教育行业矩阵概览
1）矩阵账号规模分布
深入分析各类矩阵数据发现：
● 起步型矩阵品牌虽占52.9%，但账号关联较少，平均仅4个，显示其初步探索状态；
● 成长型品牌占22.6%，活跃度高，平均关联25个账号，呈现积极扩张态势；
● 成熟型品牌虽仅占12.7%，却以平均关联74个账号展现稳健实力；
● 领袖型品牌以11.8%占比引领行业，平均关联高达254个账号，或可看出头部教育品牌卓越的运营能力和深远布局。
▲《教育行业品牌矩阵运营评估报告》部分截图
?步型矩阵（账号数≤10）：初入市场，正在培育粉丝基础与内容互动体系。
?成长型矩阵（10<账号数≤50）：粉丝与内容互动双增长，市场地位逐渐稳固。
?成熟型矩阵（50<账号数≤100）：粉丝稳定且内容高质，成为行业内的重要影响力者。
?领袖型矩阵（账号数>100）：粉丝众多，内容广泛传播，是行业公认的标杆与领袖。
2）跨平台矩阵分布
从平台分布来看，目前84.5%的教育品牌都在跨平台布局，其中跨四平台的占比最高，达30.7%，这反映出教育品牌对于多渠道整合营销的强烈需求。随着跨平台运营成为常态，教育品牌倾向于在单个平台上关联更多账号，旨在通过账号矩阵的多元协同，提升品牌影响力和市场渗透力。
▲《教育行业品牌矩阵运营评估报告》部分截图
从平台组合情况来看，“抖音+微博+公众号+视频号”的组合占比高达15.7%，其中单独使用小红书的品牌占比为11.6%，在单一平台中占比最高，同时，小红书也频繁出现在其他多平台组合中。
▲《教育行业品牌矩阵运营评估报告》部分截图
02
活跃度指标分析
1)不同分类矩阵活跃度指标
在教育行业分类中，高等教育在活跃账号的高位值和上四分位值表现突出，显示出高活跃度。职业教育、语言与艺术培训也表现不俗。相比之下，学前教育和中小学教育整体活跃账号数偏少。行业整体活跃度占比61.4%，表明教育行业在社交平台上较为活跃。
▲《教育行业品牌矩阵运营评估报告》部分截图
*活跃账号数分位值说明：以高等教育为例，我们统计并排列了高等教育品牌矩阵的活跃账号数。各分位值如28对应的90分位值，代表品牌活跃账号数达到此数即进入前10%水平。同理，其他分位值也标志着品牌活跃账号数分别处于前25%、50%、75%、90%的位置。以下相关指标同理。
在活跃账号数TOP5品牌中，公众号成为品牌活动的主阵地，中公教育与华图的公众号活跃账号占比分别达70.8%和58.9%。除新东方专注中小学教育外，其余品牌均主打职业教育，且前三品牌以公众号和视频号为主要活跃平台；新东方烹饪则是在公众号、快手等平台更为活跃。
▲《教育行业品牌矩阵运营评估报告》部分截图
2)不同平台矩阵活跃度指标
从活跃账号的平台分布情况看，公众号在90分位和75分位表现强势，品牌的活跃账号数最高，视频号在相同分位亦有较好表现，可见，微信系平台已经成为教育账号的主战场，而抖音、小红书 快手、微博在各层级的活跃账号数不相上下，B站或因创作门槛较高，活跃账号数稍显逊色。
▲《教育行业品牌矩阵运营评估报告》部分截图
从各平台账号活跃度数据来看，图文类平台更适合展示教育类内容，其中小红书以74%的账号活跃度占比高居榜首，公众号高达66.5%，微博也高达60.9%。快手、抖音和视频号活跃度可观，B站相对较低，仅占39.2%，教育品牌在该平台仍有较大发挥空间。
▲《教育行业品牌矩阵运营评估报告》部分截图
03
粉丝数指标分析
1)不同分类矩阵粉丝数指标（品牌整体）
从品牌整体粉丝数方面看，学前教育在高位值上粉丝数远超行业整体，是行业整体的7.4倍，但随分位值下移，层级差异也在放大。其他教育分类如中小学教育、职业教育、语言与艺术培训、高等教育整体表现较为均衡，与行业整体粉丝数差距不大，发展相对稳健。
▲《教育行业品牌矩阵运营评估报告》部分截图
*（品牌整体）粉丝数分位值说明：以学前教育为例，我们统计并排列了学前教育品牌矩阵所有账号的粉丝数汇总。各分位值如348,340对应的90分位值，代表品牌所有账号粉丝数总和达到此数即进入前10%水平。同理，其他分位值也标志着品牌所有账号粉丝数总和分别处于前25%、50%、75%、90%的位置。以下相关指标同理。
Top5教育品牌的粉丝主要聚集在抖音、快手和微博三大平台。新东方、学而思两个中小学教育品牌的抖音粉丝基数庞大，影响力显著；尤其是，高等教育品牌研途的抖音粉丝数占比更是高达93.5%。而新东方烹饪、中公教育等职业教育品牌也在快手、微博等平台收获可观关注。
▲《教育行业品牌矩阵运营评估报告》部分截图
2)不同平台矩阵粉丝数指标（品牌整体）
在微博和抖音平台上，品牌粉丝数呈现高度集中特点，微博90分位粉丝数已突破百万，展现了强大的吸粉力。相较之下，小红书和B站由于平台特有机制，获粉门槛较高，因此粉丝增长更显稳健，从数据可见，这两个平台的各分位值粉丝数分布相对均衡。
▲《教育行业品牌矩阵运营评估报告》部分截图
04
互动量指标分析
1）不同分类矩阵互动量指标（品牌整体）
对比各分类矩阵的整体互动量表现，学前教育在高位值以35,965次互动量独占鳌头，显示出其头部品牌的强大号召力。高等教育在上四分位值的8,736次和下四分位值的34次互动中表现突出，说明其品牌互动量在不同层级间分布均衡且活跃。
▲《教育行业品牌矩阵运营评估报告》部分截图
在互动数TOP 5的品牌矩阵中，渠道互动策略各不相同，研途在抖音上的互动占比引人注目，高达90.2%，天星教育在B站、获客教育在视频号上也分别取得44.8%和92.0%的高互动占比；新东方在抖音和视频号上的互动分布相对均衡，同时，高途在这两个平台的总互动占比也超过了九成。
▲《教育行业品牌矩阵运营评估报告》部分截图
2）不同平台矩阵互动量指标（品牌整体）
各平台品牌互动量对比鲜明：微博90分位以59,917次高居榜首，抖音、快手次之，而小红书、B站等相对较低。在平台内部，微博与抖音的高分位值数据突出，但分位间差距也显著，互动量分布很不均衡；而快手、小红书等则呈现出整体互动量较低且分布更为均匀的特点。
▲《教育行业品牌矩阵运营评估报告》部分截图
05
行业案例参考
1）学而思：双轨策略深耕市场，直播赋能商业增长
学而思依托微信生态，在搭建账号矩阵时“有的放矢”，实现了广泛布局与差异化突围。通过校区号与业务号的双重矩阵策略，强化本地化服务与专业细分，满足多样化学习需求。直播矩阵则助力多元变现，将优质教学内容转化为收入，同时增值服务巩固了品牌影响力，实现教学与商业双赢。
▲《教育行业品牌矩阵运营评估报告》部分截图
2）中公教育：构建多元化、深层次的在线服务体系
中公教育，作为公职考试培训的领航者，巧妙运用新媒体矩阵，在微信生态等平台构建了一张覆盖广、定位准的账号网络。该矩阵以“品牌旗舰号+专业科目号+区域服务号”为核心框架，全方位满足考生的个性化需求，实现从品牌塑造到精细服务的全面覆盖。
▲《教育行业品牌矩阵运营评估报告》部分截图
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