撰文|梁秋梦
编辑|于杰
出品|汽车产经
两天前在重庆举行的 2024 首届中国智能汽车基础软件生态大会上,长安汽车总裁王俊发表演讲,从汽车产业变革到长安汽车对新汽车的认知等方面进行了分享。来到为自家产品打广告的环节,王俊只提到了启源E07。
这款车是长安为应对下一代新汽车比拼打造的“集大成者”。比如场景可编排,硬件可插拔,生态可随需,系统自进化……这些理念将会首次集中体现在E07这款车身上。
对于这款被寄托厚望、将于今年三季度上市的“数智新汽车”,长安也在倾集团之力进行前期准备工作。尤其在渠道布局上,正试图进行全新尝试。
汽车产经获悉,启源E07将采用有别于前面三款车(启源A05、A07、Q05)的新渠道模式。
首先,E07的销售网点将不再局限于启源品牌,而是长安旗下所有经销商门店:
此前启源A05、A07、Q05订车只能在启源的700家订单中心完成,而E07则是把包括UNI专属门店、长安传统4S门店在内的的所有长安渠道都用上了。也就意味着,E07的销售网点范围会空前密集。
长安此举应该是希望E07能借大规模的网点快速提升销量。这种为一款车打通所有渠道的操作,在其他集团还未出现过。
其次,E07的销售服务网络将分成订单中心、交付中心、维保中心,这一拆分方式如今比较常见。特斯拉、深蓝汽车都是类似的模式。
第三点,E07将不再延袭前三款车的经销商模式,而是采用单车型代理制的模式。即用户直接与厂家交易,零售发票由厂家统一开,除非当地有地补的由当地交付中心开零售发票。
可以看出,长安为E07这款“新汽车”批了不少特权。
启源E07
NO.1
[ 最“接地气”的代理模式 ]
通常来说,无论直营还是代理直营模式,除了价格统一透明之外,还倾向于通过将展厅融入城市商超来布局,一方面借此拉进与消费者的接触距离,另一方面也能展现品牌形象。
但定位中高端的启源E07,其代理制模式颠覆了这种思路——渠道以“轻量”为主要考量,似乎并没有提升产品或者品牌形象的需求。
汽车产经走访了北京市内多家启源经销商门店,发现有些门店的选址定在居民楼附近,周边环境凌乱无序。店内,装修简朴空间狭小,除了停放车辆之外没有多少空余的占地空间。
如果代理制照这样复制粘贴,那么,这将会是国内汽车厂商里最轻量化也“最接地气”的代理制模式。
位于北京海淀的一处长安启源经销商门店
启源E07为什么不像其他品牌一样急于进驻商超、打造高端人设?
长安汽车集团智慧营销中心总经理杨光华对汽车产经说:消费者需要的不是一个漂亮门店,而只是一个试驾服务。启源E07主推的,刚好是提供上门服务。
“门店并不是非去不可。我们在线上有一个连接平台Topspace,包括与易车等各平台也会一起合作。当客户发出试驾需求,我们就会用我们的数字化算法推给离用户最近的门店,让门店提供上门试驾服务。我们希望尽量打造一种‘人在家中坐’就能完成所有事的服务。”杨光华说。
据杨光华介绍,E07的用户可以在家中查看新车的生产进度,甚至交车服务也无需到店。这些有关“买卖用修”的服务,是长安在打造“新汽车”过程中决心要革新的内容之一。
长安汽车集团智慧营销中心总经理 杨光华
长安汽车品牌事业部常务副总经理、启源市场部总经理狄智睿也表示,好的用户体验不一定需要重资产去做。
“相较于重资产的门店,长安现在更看重数字化的营销管理系统,以及前期策略部门对产品知识的贯通。做好这些,其实就可以保证用比较小的资产投入,带来比较好的用户体验反馈。”
狄智睿还补充说,有关门店的选址,长安也并不排斥进入商圈。
“我们会根据用户的需求调整,用户需要我们的门店靠近社区,我们就把它建在社区,它可能就是一个很小的点。用户如果需要在商圈看车,我们就用商超的方式,这是灵活多样的。”
NO.2
[ 一个品牌,两个销售团队 ]
另外一个值得注意的点是,启源E07的销售负责人为营销老将杨光华,而启源已有的三款产品则由原来的启源销售团队负责。也就是说,虽然同样是启源品牌下面的产品,但销售团队分成了两支。
之所以采取这种方式,据知情人士透露,一个原因是因为长安正采用日本“经营之圣”稻盛和夫先生最为著名的管理模式——阿米巴经营模式。
“阿米巴经营”的主要内容是以各个阿米巴(小集体)的领导为核心,让其自行制定各自的计划,并依靠全体成员的智慧和努力来完成目标。每个“阿米巴”都像一个小企业,各自有经营者、销售额、成本和利润。
另一个原因是启源E07这款车对长安来说有着空前的重要性。
2023年8月长安启源第一次亮相,彼时已经拥有深蓝和阿维塔的长安汽车,再推出长安启源,外界普遍认为是为了推动中军主力向新能源进发,这一品牌的使命和长城枭龙、吉利银河相似。
但在E07之前,启源三款车型的市场表现不管是销量还是均价,都未达到最理想的状态。5月,长安启源交付的新车为1.36万辆,稍逊于吉利银河的1.42万台。均价层面,根据经销商报价粗略估算,启源落后2~4万元。
现在看来,启源E07背负着多重使命——一方面它集成了长安最先进的技术和理念,另一方面它也寄托了长安对启源获得更高销量、更高均价的期待。
长安启源门店(右)
新渠道模式对高端序列车型E07的长期发展是否有助益,还有待验证。
利用所有长安渠道网络销售E07也许可以最大程度地提升销量,但各渠道参差不齐的服务,也可能无法拔高E序列的品牌形象;另外,单个品牌内分成两个销售团队,这两股力量要形成品牌合力,也是个不小的考验。
按照规划,除了将在三季度上市的长安启源E07,长安启源A07、A05和Q05将也将在今年第三至第四季度迎来升级焕新。预计到2025年,长安启源将向全球市场推出包括C798、C657、C390和B216在内的10款全新产品。
长安启源今年销售目标为25万辆。采用全新渠道模式、全新销售团队的E07会助力这一目标成为现实吗?拭目以待。
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