??特别声明：本文内容来源于网络，出自某博主，我仅是转载。同时，为了避免被判定为抄袭，我做了局部改动。
……………下面是正文内容……………
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??保险产品销售分为线上渠道和线下渠道。线上渠道就是通过互联网销售，其产品名称里面会有「互联网」专属字样。线下销售渠道又分为个险渠道，经代渠道，银保渠道。
??本文这里说的线上和线下，主要是针对互联网经代（简称互联网，或者线上）和线下经代。
??互联网渠道的产品和线下经代渠道的产品实际有很大的差别。线上产品通常性价比较高，健康告知宽松；对应的线下经代的产品一般保费偏高，性价比低，健康告知较严。
??正常情况下，大部分人都知道应该怎么选。不过，在最近的咨询中，有不少粉丝点名说只考虑线下的产品。惊讶之余，我问了下理由，发现理由有很多。
??我发现基本是由于他们被线下保险业务员灌输的理念导致。话术通常如下：
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?话术一：线上产品买了没人负责
??说实话，这个理由确实能劝退一大批人，不过确实也不值一驳。因为现在都是销售负责制，也就是说，你在哪个保险业务员那里投保，理赔时就找那个保险业务员协助。线上线下都一样。
??如果是线上产品，通常都是远程协助，如果是线下产品，大部分也都是远程协助，少部分情况下，如果你和保险业务员离得很近，可以和他见一面，或者让他帮你交资料。日常服务的话，还是远程协助为主。至于指导你如何收集理赔资料、如何应对理赔面访、资料缺失如何补等问题，这些只和保险业务员的负责程度有关，和是否线上产品无关。
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?话术二：线上产品服务差
??这个话术还有很多变种，大致如下：
我一个邻居（或者是朋友，或者是亲戚）就买了这家，理赔时不给赔；我一个朋友买的这家，理赔时被各种刁难；我和我的同事从来不买线上产品，因为我们知道这些不靠谱。
??遇到表演能力比较强的，他能说得你心惊胆战、悲愤交加、同仇敌忾。
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?话术三：线上都是小公司产品，没有保障的
??我们判断一个公司服务是好还是坏，和它是否有线上产品无关。只有一个金标准，那就是投诉率。
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??他们为什么拼命这样引导？
??人为财死鸟为食亡。通常情况下，线上产品的保费要比线下低20%-50%（理财险除外，原因特殊）。对于保险业务员来说，卖一单线下产品顶得上卖好几单线上产品，这就是他们拼命拦着投保线上产品的原因。
………………完…………………
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