在这个消费市场极速变化的时代，各大电商平台的竞争日益激烈，与此同时，在消费者层面，也发生了从未有过的变化——大家变得比以前更加“多情”了。
多情消费，简单来说就是大家在购物的时候会使用更多的购物平台。95白领兴兴的网购习惯就是：“在京东买数码、天猫买美妆、唯品会买鞋服、拼多多买吃的、美团点外卖、携程买门票、抖音看到啥买啥”。
兴兴手机里面，有一个名为“下单快乐”的分类框，里面装了淘宝、京东、唯品会、拼多多、抖音等各种购物APP，对于这些软件，兴兴的态度并不是浅尝辄止，而是每一个都会用上。
哪家平台的物流比较快，哪家平台的衣服比较便宜，或者说客服态度比较好，兴兴按照自己的习惯，给每个电商平台贴上了专属标签。
在做出消费决策时，他会第一时间打开某个APP。买耳机键盘，她会首先考虑京东，而在买衣服鞋子的时候，唯品会则成为了首选。
现如今，像兴兴这样的年轻人越来越多，随着大家对电商平台的属性更加了解，为了买到更有性价比的商品，一种多情分散消费开始崛起，只靠一两个购物软件买买买的时代已经一去不复返了。
从今年618的销售数据当中，也能明显看出来这种端倪。天猫618首日，美妆4小时11个品牌成交破亿，淘天酒水直播销售猛增1300%，生活百货品类的销量一马当先。
京东的数码电器，成了平台增长最快的品类之一。618开幕当天，京东上面的数码3C爆款产品成交额就同比增长了3倍以上。
与此同时，唯品会也在逐渐建立穿戴类产品的消费心智。618开售之后，唯品会的女装、童装、运动户外等核心品类销量增长超过25%，鞋子销量超过了30%。
多情消费正在成为市场当中不容忽视的声音，而之所以如此，归根结底还是因为消费观念发生了从未有过的变化，理性消费时代，用户将性价比作为购物第一要素，而多情消费的分散模式，能够帮助消费者提升购物效率、减少购物的不满意率。
这种变化对于电商平台，既是挑战也是机遇。如果能够抓住自身的优势发力，未尝不能吸引更多消费者，但是一个比较现实的问题是：如果抓住优势品类发力，是否意味着要放弃“大而全”，转而走向“小而精”？
