电商市场上最难卖的产品就是同质化的产品：品质、功能、外观、款式、规格、产品描述、价格等等都基本相同，这样的产品，对于顾客来说，可以选择买A企业的产品，也可以选择买B企业的产品，从而产品就很难卖。
其实，这样的产品企业只须采用一种营销策略，产品就会好卖很多。这个营销策略就是差异化营销策略。差异化可以在很多方面进行差异，关键是企业要重视差异化营销。
1、产品差异化
生意人可以通过产品差异化来打造产品的特色，实现比竞品更好一点，从而 引起顾客注意和购买。产品差异化的路径有很多：功能、品质、颜值、造型、外观、规格、场景、使用对象等等方面的差异，从而可以实现元气森林的卖点差异化、薛高钟雪糕的颜值差异化、江小白的包装差异化、三只松鼠的场景差异化等。
2、价格差异化
同样的产品，通过产品差异化描述，可以将价格进行差异化定价。如果产品同质，描述也是同质，价格无法差异化，如果要差异化，只有比竞品的价格更低。
3、渠道差异化
电商时代，拼多多、天猫、淘宝、京东等平台都是热门销售的渠道。电商的渠道既可选择热门渠道，也可选择其他渠道。热门渠道虽然总体销量大，但不一定适合你，其他渠道虽然销量不很好，但可能很适合你。
比如，褚橙其实就是云南冰糖橙，褚时健原先是把橙子放在超市销售，结果是“三进三出”，因为那时是卖橙子。后来，褚时健把橙子放在本来生活网上销售，不卖橙子，而是卖励志，结果不仅经常出现断货，而且价格比普通冰糖橙高二至三倍。
4、促销差异化
这方面的路径就太多了，促销必须要让顾客有新鲜感，从而必须进行差异化促销，而不是简单粗暴就可以的，比如花钱买流量，靠做打折、降价、秒杀等策略做销量，不仅伤身，而且对于绝大多数中小企业往往没有优势。所以，促销方面必须差异化，有新鲜化、时代化、人性化、有趣好玩化等，才吸引顾客和带来更多流量。
5、服务差异化
生意人可以在服务理念、服务标准、服务规范、服务细节、服务语言等方面进行差异化，打造服务特色，从而赢得顾客的好感和信任。
