直播电商大败局: 东方甄选也在做私域, 只不过模式错了

电商要有尽调2024-06-15 12:27:14  133

最近俞敏洪又道歉了,我不记得俞敏洪第几次道歉了。就像我不记得辛巴多少次宣布退出直播带货一样,俞老师在我心中的高度终于和辛巴降到了一个高度。这件事让我心里很不舒服。

不可否认,俞敏洪在很长一段时间都是商界领袖,新东方做的真的不错。但是这次他说,东方甄选做得乱七八糟,真的不算是自谦,的的确确做得乱七八糟,一手好牌打得稀烂。

和新东方的成功不同,东方甄选的成功与俞敏洪的领导毫无关系,就是源自一次泼天的富贵砸到了头上。2022 年 6 月,一个平淡无奇的下午,一个叫董宇辉的年轻主播,一夜爆红,顺带着把东方甄选带上了天。而正是从那一天开始,俞敏洪老师就开始不停的犯错,不停的道歉。

俞老师最大的错误就是从去年轰轰烈烈的去辉化和去抖音化开始。

从传统的企业管理角度看,俞敏洪没有错误,功高盖主,总是会让上位者寝食难安。不仅如此,自己的流量和命运掌握在第三方手中,对于俞敏洪这样的强势领导人来说,无论如何也不会容忍。于是不论遭遇多么大的风险,道歉多少次,这两件事都必须做。

甚至不得不和抖音翻脸,牺牲了CEO。

俞老师的想法很简单,把流量导入东方甄选的私域。不论抖音也好,还是董宇辉也好,都只是流量入口,而东方甄选APP承接流量的载体。

尽管俞敏洪从不肯承认这个说法,但是明眼人都看得出来,老俞心中的算盘打得啪啪响。

所以去年老俞拼着得罪抖音的风险,不遗余力的猛推东方甄选自营app的直播,甚至亲自带队,却唯独不让董宇辉去直播,生怕自己的app上沾上董宇辉的影子。与此同时,公司内斗不断,堪称宫斗大戏,搞得董宇辉也差点离职。

可是一阵操作猛如虎,如今东方甄选直播间在线人数不到一万,自营app更是无人问津。这不但反映了俞敏洪压根不懂移动互联网时代的逻辑,更不懂直播时代私域运营的逻辑。

很多人都认为东方甄选自营app这步棋老俞走的对,只是不成功罢了。公域流量是一定要导到私域的。这句话是对的,但是老俞的做法是错的。

直播时代是网红IP时代,很多人去东方甄选买东西是因为他们是董宇辉的粉丝,他们信任董宇辉,而不是信任东方甄选。老俞妄图用东方甄选这个公司IP接住董宇辉个人的流量,本身就是错的。

做私域毫无疑问是正确的,因为抖音随时可以封掉东方甄选的账号,甚至限流董宇辉的直播间。但是用自营app做私域太蠢了。自营app不是私域,那是另一个公域,没有和博主一对一的互动,都不算真正的私域。

实际上,东方甄选想要做私域,最好的方式还不如让董宇辉的粉丝加董宇辉的微信,运维董宇辉的微信和朋友圈,粉丝群来打造私域。

这样只要深度绑定董宇辉,就再也不用担心抖音流量的钳制了,那时候再用自营App或者小程序做商品成交,也是顺理成章。

我认为任何一个粉丝都会因为加了董宇辉的微信引以为自豪,然后始终关注他的朋友圈,做他一辈子的客户。董宇辉也不用担心限流和翻车问题。

如果董宇辉有了自己的私域品牌,私域会员群,那么不论本人也好,东方甄选也好,将会长盛不衰。

其实这就是我要阐述的主题,自营app和小程序只是一个私域工具,不是私域。私域就是做个人IP,而且公域和私域的IP是统一的,不能用A的流量导入B的流量池。所有这种想法都是行不通的。

所以说,私域说起来简单,但是大多数人还没有理解内涵。明星都有饭圈群,粉丝团,那就是明星的私域。现在达人更应该重视运营自己的私域。做私域就是为了建立信任,建立信任一定要具象到人,而不是公司或者产品。想明白这个道理,做私域的问题迎刃而解。

否则怎么努力都是错误的,哪怕是东方甄选也是如此。最近正在筹备私域商学院项目,线下交流可能还要等段时间,不过线上社群可以一起讨论学习,有干货分享。

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我是电商创投高鸿业,加入杭湾会朋友圈,多交朋友,少踩坑

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