打破传统叙事逻辑, 构建基于原子化任务的人机交互

以云看科技2024-06-13 10:07:32  129

在复杂中后台设计中,为解决配置变更影响多场景问题,提出结合正向和逆向信息架构,采用原子化任务,动态组合任务,降低用户和开发成本,优化体验并改变已有的产品迭代和人机交互模式。未来可能发展为AI自动根据业务规则和用户行为生成最佳方案。

一、背景

事情的起因是这样的:有一天技术同学找到我解决一个问题,有个【A】场景用户在做配置变更的时候会影响【B】和【C】场景,希望设计师能做个弹窗提示引导用户在保存之后去【B】和【C】场景做相应的配置变更。这是一个典型的关联场景任务的设计问题。

业务举例:产品商业化配置中,当用户修改【定价对象】时,需要同步去完成【计费规则】变更,否则将出账失败;

工作场景举例:当你的【会议室】发生了变更时(抢到了一个新会议室),需要同步去【会议日程】完成会议地点变更。

在阿里云复杂的中后台业务中,这种关联逻辑数不胜数。甚至两个中后台产品之间都会存在非常多的关联(BOSS和CRM,CRM和GTS等),我在想为什么大家都会不由自主的想通过【提示引导】的方式让用户去完成关联的闭环任务呢?

二、传统叙事逻辑带来的问题

在构建一个任务流程或者是一个中后台产品时,我们往往采用的思维框架就是【正向的信息架构模式】,建立严谨的功能分类标准和线性流程逻辑。

在很复杂的中后台场景下,这种叙事方式将每个最小的任务事件以架构的方式天然被组合或被隔离,当两个事情在某个场景,或者规则发生变化而需要建立联系时,两个事件需要变成一个闭环事件时,但是又被架构隔离。造成了用户的行为也是被架构所约束,就会遭遇上述的问题。

而解决这样的问题,我们一般的做法有两种:

1.搭桥梁—做个提示指引

2.做整合—建立新的信息架构

以上两种方式或 用户成本很高开发成本很高,都不是终极的好选择。

三、构建原子化任务,动态组合成新的临时任务

要怎么解决呢?在复杂的中后台产品设计中,我们需要将【正向的信息架构模式】和【逆向的信息架构模式】相结合,解决复杂的任务场景和动态的业务规则下的体验问题:

正向的信息架构模式:建构稳定的产品认知(产品是干嘛的,找什么东西去哪里找);

逆向的信息架构模式:动态的,基于具体场景自动生成的(把两个/多个被架构隔离的任务,组合生成一个新任务);

回到刚开始的问题,更好的解决方案应该是:

它是一种新的模式,最小的原子任务当需要调用组合的时候,它不受架构的约束,当用户需要的时候它能自由组合成各种临时的新的任务场景,将带来极大效率的提升 :

用户提效,就地问题就地解决;

开发提效,组合模式没有定制化;

未来可拓展,AI驱动的基础物料;

四、原子化会成为未来AI驱动产品迭代和人机交互的基础

4.1 原子化+AI 或许改变产品迭代流程

原子化任务事件未来它还会成为在中后台场景下AI的基础,基于AI算法它就能生成无数种组合,在用户需要的情况下推送给他,同时也可能改变传统开发设计流程

传统开发设计流程:业务规则 —> PD&设计师处理 —> 设计架构和路径 —> 开发实现 —> 用户使用 —> 反馈迭代 。不断的循环来提升用户的效率和适应规则的变更,但其中充斥着人处理、人设计、人反馈 等人工处理信息的过程 。

未来在任务原子化和AI的基础上,可能演化为:业务规则&用户行为 —> AI —> 动态架构和路径(原子任务组合)—> 用户使用

4.2 原子化+AI 或许改变人机交互模式

根据业务规则和用户实际行为,AI 计算基于原子任务形成动态组合,并交付最优的方案给用户,改变传统的交互模式:

传统交互模式:设计一个固定的信息架构和路径, 用户在一个既定的逻辑上和界面进行交互;

新的交互模式:动态的,线性的,不在是一个既定的架构和路径;

未来AI可能是PD&设计&前端的集合体,而设计师要做的可能是底层的原子物料 (AI组件库) 以及用户场景的设计:

传统的组件库:主要做样式和功能,需要设计师学习理解一个业务上下文后挑选一个合适的组件放进页面;

AI组件库:每个原子组件背后都会有上下文的联系,AI模型读取业务规则&用户行为,动态调用语意匹配的组件组合成任务事件;

作者:一默

转载此文是出于传递更多信息目的。若来源标注错误或侵犯了您的合法权益,请与本站联系,我们将及时更正、删除、谢谢。
https://www.414w.com/read/741021.html
0
随机主题
三大消息:中方罕见打破沉默!“逮捕以总理”突响;美国紧急发声明明王漫妮接受了4000元的工资, 为啥还要和张志撕破脸?亚特兰大2比0勒沃库森数学王子:高斯的平凡出身与非凡之旅Mysteel日报: 硅锰成本高位 价格有待跟涨vivo x100pro更新频繁,我认为没有负优化!美国财长耶伦: 动用俄冻结资产助乌非为选举, 七国峰会或敲定方案几千块钱的练手代步车吉利全球鹰,可惜好多人不会开手动挡了《乘风2024》宣布将直播, 被质疑投票数据注水, 节目组回应: 将对异常数据予以清除处理“俄罗斯之心”文化艺术节6月将在北京举办俄罗斯别尔哥罗德市传出多次爆炸声,此前已发布导弹警报引诱到桥上戏耍,瞬间攻守颠倒!Uzi传奇杯首败后, 完成偷龙翻盘! 小伞彻底破防, icon生日夜沉默3950解禁之后a5还是这么能打?得了,预算不够的话还是选他把。迈从a5扛不住了?乌总统呼吁西方参战,乌民众请愿:征召泽连斯基入伍!比亚迪皮卡详细参数曝光, 百公里油耗仅7.5L, 后排空间亮眼呷哺呷哺转型失误导致市场优势丧失, 降价促销能否挽救颓势?“美国口碑最佳AR眼镜”VITURE ONE体验:这是最懂御三家游戏玩家的品牌!踩单车也能玩出新花样!9种变化动作 让你成为足球高手乒乓球太原赛: 5月23日赛程! 央视直播吗? CCTV5、CCTV5+节目单章子怡抵达戛纳, 墨镜白衣状态超级美, 落地即被众多外国粉丝欢迎
最新回复(0)