中国联通传承红色通信风范,打造匠心品质。从以“人民邮电为人民”的初心到“信心动脉”的华章,从昔日的烽火连天到如今的数字浪潮,时代在发展,技术在变革,联通人初心不变。
6月13日,东莞联通举办“三十向新·感恩有你”老用户回馈活动。三十载风雨兼程,联通人守护着城市日新月异的发展、人民信息生活品质的不断提升。联通用户见证了我们的每一步成长与收获。
东莞联通党委委员、副总经理胡羡在发言中表示,客户是企业发展最宝贵的财富。客户的信任与支持,是企业前进的动力,也是企业持续创新、追求卓越的不竭源泉。正是您的选择与信赖,让东莞联通的产品与服务在市场上得以立足,赢得了更广阔的发展空间,感恩一路同行。
讲联通故事,诉深刻情谊。活动现场邀请130、186首批及7.19生日的用户朋友们,他们一路陪伴联通成长,见证许多联通的重要时刻,与联通有着特别的渊源和动人的故事。现场一位网龄15年以上的用户王小姐回忆:“疫情期间学校停课,小孩只能在家上网课,但是由于使用人数多、网络拥塞,很多学生家长着急上火,反映网课经常卡顿、掉线,家里因为小孩学习效果差闹得鸡飞狗跳。但我们使用的是联通宽带,网络稳定、网速顺畅,我儿子网课学习效果非常好,全家都舒心并且信赖联通,对中国联通的未来发展也充满信心和期待。”
另一位网龄21年的张先生回忆:“我还记得公司有一次紧急需求,一个周末的晚上联系到联通的客户经理何小姐,没想到她第二天早上就带着设备来到现场,帮助我们进行技术测试。联通响应速度快,业务技能强、服务态度好,在合作过程中让我们感受到了真正的尊重和关怀,我选择与联通公司共同成长是因为对联通的信赖与放心。”
客户口碑是企业基业长青、长久发展的动力,30年来,中国联通始终坚持客户至上,从客服热线开通到高品质白皮书发布,再到窗口服务承诺,现场的客服代表的声声誓言,声音铿锵有力,充满了对工作的热爱和对未来的信心。这一誓言不仅是对自己的要求,更是对客户的一份庄重承诺,持续用自己的实际行动践行着“联通好服务,用心为客户”的诺言,赢得客户的高度赞誉。
为贯彻落实工信部“信号升格”专项行动,东莞联通聚焦双千兆住宅小区、公寓楼宇、交通枢纽、景区、校园、医院等重点场景打造5G精品网,实现全方位信号覆盖,提升关键场景客户体验,持续优化新型信息基础设施布局,重点优化住宅小区的室内停车场和电梯场景信号覆盖,让客户数字生活不断“升格”。本次活动特邀了6位“网络体验官”畅享服务升级新体验,以社会之力推动东莞联通窗口服务能力和质量更上新台阶。
随后现场用户前往东莞联通5Gn数字化创新体验中心进行参观,详细了解联通在数字政府、大数据、粤经济、工业互联网、智慧医疗、消防、教育等领域的典型案例,这些案例给参观者留下深刻印象,东莞联通的专业实力与创新能力一览无余。
砥砺三十载,扬帆正当时。站在这一新的历史交汇点,东莞联通将始终坚定不移地传承百年邮电精神,秉承“客户至上”的宗旨,聚力网络通信优化、创新数智生活体验,以更加饱满的热情和更加坚定的信念,致力于为客户提供更加贴心、周到、专业的服务,在逐梦之旅中全力以赴,勾勒出联通拼搏奋进的新姿态!
(陶丽蓉杨文)
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