为积极引导经营主体、人民群众全面了解和掌握电子支付惠企利民政策,享受电子支付发展成果,工商银行泰州新区支行根据《电子支付惠企利民宣传工作方案》活动要求,开展“电子支付惠企利民”主题宣传活动,着力提升金融服务质效。
一是开展阵地宣传。利用营业网点作为宣传主阵地,新区支行通过在网点显目位置摆放宣传折页,客服经理主动做好客户提示,对到店客户进行宣传,向到店客户普及电子支付领域惠企利民政策,充分保障客户对优惠政策的知情权,持续提升服务水平。
二是开展企业宣传。新区支行于3月初组织行内员工深入到餐饮行业、建筑行业开展宣传工作,向企业相关负责人讲解支付服务减费让利政策、优化账户服务政策等相关内容,成功营销商户POS一户,客户经理现场指导商户开通电子收付款码,介绍使用场景及方式。同时利用上门办卡、激活卡的机会,发放账户电子支付优惠政策宣传折页,为客户讲解电子支付减费让利的政策,使人民群众了解政策,人民群众受益于政策。
三是开展集中宣传。前往社区、街道等人员密集的场所,让社区居民充分了解电子支付便捷快速、安全性高、节省时间的特点,并由工作人员现场解答疑惑,指导社区居民如何使用电子支付。
新区支行通过开展“电子支付惠企利民”主题宣传活动,进一步提高企业及人民群众的电子支付使用意识和使用体验。下一步,该行将继续加大电子支付服务的推广力度,为企业和个人提供更加便捷、高效的金融服务。
戴霞
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