俞敏洪的道歉救不了“乱七八糟”的东方甄选

眼观六路耳不在2024-06-10 08:51:00  88

为吐槽东方甄选“乱七八糟”道歉,俞敏洪真心悔过还是迫于无奈?

俞敏洪前脚刚在物美创始人的直播间吐槽完东方甄选的经营乱象,后脚便“因言获罪”,致使股价一夜蒸发近20亿港元,三大不到跌超30亿。

面对如此情形,作为东方甄选的掌门人,俞敏洪也不得不深夜发布致歉信,称“东方甄选做得乱七八糟”只是一句和朋友之间谦虚的表达。

作为上市公司,东方甄选必须要为股东和股价负责,所以这一次,不管是迫于压力,还是“酒醒之后”的反悔,俞敏洪都要为自己找个台阶下。

从文化到“聒噪”,只是东方甄选困局的一个缩影

从当初的双语文化直播,到如今的“3-2-1上链接”,东方甄选美丽生活号的画风,某种程度看,也是东方甄选主号困局的缩影。

在行业大环境下,“聒噪式”直播行之有效,尤其对于护肤品、快消品这类不需要太多心理门槛的商品。况且这类产品,往往也没有什么文化内涵或故事可讲。但对东方甄选而言,这种迎合潮流的直播卖货方式,还是污染了自身的文化氛围,或者说丢失了本心。难怪连俞敏洪自己都吐槽:“东方甄选现在做得乱七八糟。”

几天前,东方甄选客服曾表示,这种风格(叫喊式卖货)是一种暂时行为,后续风格尚未确定,并称后续会根据消费者意见进行整改。但不论怎么整改,都不太可能回到以前的状态了。如果以前的风格有效,东方甄选就不可能“铤而走险”。

东方甄选为什么会成为今天这样,或许是一个值得深思的问题。一直身居幕后“指点江山”的掌舵者-俞敏洪,对东方甄选的变化必然早就有所察觉。只是,面对残酷的市场竞争和营收压力,很多时候,俞敏洪不得不选择睁一只眼闭一只眼。活成自己当初讨厌的样子,虽非俞敏洪的本心,但实属无奈。

与东方甄选相比,与辉同行粉丝量不到2千万,却凭借一季度19.65亿的销售额,超过了拥有3千万粉丝的东方甄选(10.71亿),几乎是东方甄选的2倍。而从今年4月份抖音带货榜看,“与辉同行”位列第一(5.8亿),而东方甄选仅排名第九(1.9亿),两者差距进一步拉大。即便加上“东方甄选美丽生活”的1.7亿,距离与辉同行仍有2亿多的差距。

当然,站在俞敏洪的角度,与辉同行的营收都算在东方甄选的财报里,所以两者谁卖得多谁卖得少,其实不重要。

俞敏洪的担心在于,流量过分向个人倾斜,这对推崇“集体主义”和企业精神的东方甄选来说,是很危险的。董宇辉虽然另立门户,但流量也跟着被带走,俞敏洪有心理准备,但如今东方甄选的走势还是出乎了他的预料。

在与辉同行站上直播顶流的日子里,东方甄选仿佛变成了“小透明”,关注度和影响力仍在,但话题度和热度却日渐游离在大众舆论的视线之外。

超级主播的虹吸效应下,文化带货的头部主播只能留一个,很可惜这个人不是俞敏洪,也不是东方甄选。

从自省到妥协,“文化顶流”董宇辉也难洁身自好

当初,俞敏洪极力想避免个别主播“网红化”,但大趋势下,俞敏洪无法对抗潮流。在算法推荐和全网的推崇之下,董宇辉被裹挟着捧上直播的“顶端”。

凭借自身独有的文化气质和出圈效应,与辉同行反而继承并发扬了东方甄选的文化基因,并成为直播圈独一份的存在。

对比来看,“单飞”后的董宇辉相对自由多了。不仅依然能坚持初心,持续走文化带货的路子,各种资源和流量也持续向其倾斜。如今的与辉同行,应该才是俞敏洪心中那个理想的东方甄选该成为的样子吧。

当然,客观来看,如今董宇辉的处境也未必会如外界想的那样好;被人高高捧起的样子,也未必是董宇辉所期望的。

据说,面对激战正酣的6.18电商大促,董宇辉的积极性并不高。但很多时候,不是你想拒绝,想置身事外,想要独自快活就可以如愿的。

做到头部也有很多难处,因为你已经成为了平台的“摇钱树”,成了企业的“招财猫”。离了平台你什么都不是,平台如今对你客气,是因为你对平台有利用价值。当你哪天没有价值了,平台抛弃你,连一声招呼都不打。另外,你还要对公司的业绩,对员工、同事负责,因为不经意间你已经成为公司营收的最大甚至是唯一来源,离了你,公司瞬间休克,也并非危言耸听。

董宇辉很抵触带货美妆,因为感觉跟自身的调性不符,也不符合自己的选品要求,但在资本和利益的裹挟下,有时候董宇辉也不得不低头,硬着头皮去向消费者做推荐。

“人红是非多”,置身舆论浪尖,不可能不受到各种负面舆论的冲击,董宇辉和俞敏洪也不能幸免。

面对网络乱象,多次萌生退役的俞敏洪似乎终于想开了,直言:以后准备远离生意场,把更多的时间留给自己去游山玩水,不想没命地奋斗,也不想纠缠到纷争中。

而对于董宇辉,俞敏洪也表现的足够慷慨,称:如果董宇辉离开东方甄选,账号归属权将归董宇辉。这番大度令人敬佩。

俞敏洪对新东方老师的承诺犹在,董宇辉对其他老师的想念也历历在目。只是直播时代,俞敏洪主抓的东方甄选已然难以保持文化带货的初心,董宇辉负责的与辉同行还能坚持多久,似乎也要打一个问号。

结语:

在抖音平台上,俞敏洪的粉丝数为1500万,而董宇辉的粉丝数则超过了2500万。这也可以从某个侧面看出,董宇辉的影响力已经远在俞敏洪之上。而多次宣传要退休的俞敏洪,在看到东方甄选的现状,并对其表达失望之情的时候,再度萌生退意,似乎也是可以理解的了。

正所谓“长江后浪推前浪”,属于俞敏洪的时代即将结束,而属于董宇辉的时代正在精彩上演。

未来,在直播带货的道路上,董宇辉会走出一条不同于俞敏洪的道路,还是会最终步俞敏洪的后尘,时间自会给出答案。

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